Vær oppmerksom på
skype Manager er offisielt avviklet. Les detaljene nedenfor for mer informasjon.
OPPDATERING: skype Manager avvikles offisielt 1. desember 2025. Les videre for detaljert informasjon om pensjoneringen og trinnene du bør ta før 1. desember 2025.
1. Når trekkes skype Manager tilbake?
Fra og med 1. desember 2025 avvikles skype Manager, og vi oppfordrer derfor alle til å ta nødvendige skritt for å sikre at skype Manager-administratorer er riktig tilordnet, og at utestående saldo blir tatt hånd om.
2. Kan jeg fortsatt bruke kreditten på skype Manager-kontoen min?
Administratorer kan tilordne kreditt til brukere, og den kan brukes gjennom skype Dial Pad. Mer informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker det numeriske tastaturet her.
3. Kan jeg fortsatt bruke abonnementer jeg har fått tildelt fra skype Manager?
Ja, så lenge abonnementet ikke har utløpt, kan du fortsette å bruke det via skype Dial Pad. Etter utløpsdatoen er det ikke mulig å forlenge abonnementet (anrop eller skype-nummer).
4. Vil jeg fortsatt kunne motta anrop til skype-nummeret mitt?
Ja, du kan motta telefonsamtaler til skype-nummeret ditt for resten av det eksisterende abonnementet, både på skype-nettportalen og fra Teams (kostnadsfri). Hvis du opererer fra skype-nettportalen, må du ha nettleseren åpen for å bli varslet om et innkommende anrop. Hvis du velger å bruke skype Dial Pad fra Teams Free-mobilappene og -skrivebordsappene, mottar du push-varslinger for alle innkommende anrop, akkurat som du gjorde fra skype-appen.
5. Kan jeg beholde skype-nummeret mitt?
Hvis du vil overføre eller overføre skype-nummeret ditt til en ny operatør, må du ta direkte kontakt med den nye operatøren for å starte overføringsprosessen.
6. Hvem kan administrere skype Manager-kontoen min?
Administratorer er de eneste som kan administrere skype Manager-kontoen din, så det er viktig å sikre at det er oppdatert informasjon på administratorens konto for kommunikasjon med kundestøtte hvis du har spørsmål senere.
7. Hva skjer med medlemmene i skype Manager-kontoen min?
Ingenting skjer med medlemmenes skype-/Microsoft-kontoer, men de vil ikke lenger være en del av skype Manager, og du kan ikke lenger tildele dem kreditter.
8. Kan jeg kjøpe noe annet med skype-kredit fra managerkontoen min?
skype-kreditt er beregnet for anropsformål på skype. Du kan bruke resten av kreditten din til å ringe på skype Dial Pad, denne funksjonaliteten beholdes til du har kreditt på kontoen din.
9. Hvordan kan jeg eksportere dataene mine fra skype Manager?
Frem til 1. desember 2025 oppfordrer vi alle til å eksportere sine uttalelser og annen informasjon som kreves. Hvis portalen ikke lenger er tilgjengelig, kan administratorer kontakte kundestøtte for eventuelle spørsmål.
10. Hva annet endrer seg?
Følgende tjenester er ikke lenger tilgjengelige fra og med 5. mai 2025: SMS, viderekobling, talepost, skype-kreditgave og anroper-ID.