Moderne godkjenningsmetoder er nå nødvendig for å fortsette synkroniseringen av Outlook-e-post i e-postapper som ikke er fra Microsoft

Sist oppdatert: 10. juni 2024

Problem

Programmer har i mange år brukt enkel godkjenning til å koble til servere, tjenester og API-endepunkter. Grunnleggende godkjenning betyr ganske enkelt at applikasjonen sender et brukernavn og passord med hver forespørsel, og denne legitimasjonen blir også ofte lagret eller lagret på brukerens enhet. Tradisjonelt er enkel godkjenning aktivert som standard på de fleste servere og tjenester. Selv om enkel godkjenning var standarden på den tiden, gjør enkel godkjenning det enklere for angripere å registrere brukerlegitimasjon, noe som øker risikoen for at den stjålne legitimasjonen brukes på nytt mot andre endepunkter eller tjenester.   

Enkel godkjenning er en utdatert bransjestandard. Truslene mot dette har bare økt med tiden, og vi har allerede fjernet enkel godkjenning på tvers av flere produkter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Forbedre sikkerheten – sammen. Det finnes bedre og mer effektive alternativer for brukergodkjenning.

Tidslinje for overgang

11. juni 2024

• Tidslinje for avvikling av kundestøtte for Grunnleggende godkjenning kommunisert

Slutten av juni 2024

• Outlook-konto som aktivt bruker enkel godkjenning kontaktet via e-post

16. september 2024

• Enkel godkjenning er ikke lenger tilgjengelig for å få tilgang til Outlook-kontoer

Midlertidig grunnleggende godkjenning-opplevelse

Frem til 16. september kan brukere som logger seg på Outlook.com med enkel godkjenning, oppleve spørsmål om passord regelmessige ganger i Outlook og andre tredjeparts e-postprogrammer. Dette er et kjent problem. Etter 16. september vil brukere som prøver å koble til Microsoft-kontoer gjennom enkel godkjenning, mislykkes i å gjøre dette.

Anbefalte brukerhandlinger

Her er hvordan brukere kan oppdatere kontoene sine til å bruke moderne godkjenning, som forberedelse til den kommende avviklingen av Grunnleggende godkjenning. 

Hvis du bruker Outlook for Windows:

Outlook støtter moderne godkjenning i alle gjeldende SKU-er for Microsoft 365-abonnementer og Outlook 2021 LTSC (alle SKU med bygg 11601.10000 eller høyere) når du kobler til direkte som Outlook.com. Hvis Outlook er konfigurert til å koble til Outlook.com ved hjelp av POP eller IMAP, støttes ikke moderne godkjenning. Dette betyr at når enkel godkjenning er fullstendig avskrevet, vil den ikke lenger koble til.  For dette scenarioet har du noen alternativer:

Alternativ 1: Få en nyere Outlook-e-postapp som støtter moderne godkjenning

Hvis Outlook-klienten ikke støtter moderne godkjenning, må du oppgradere til den nyeste versjonen og deretter konfigurere ved hjelp av Outlook.com synkronisering. Du kan enten kjøpe en ny Outlook-lisens, bruke Outlook som er inkludert i Microsoft 365-abonnementet, eller laste ned Outlook for Windows gratis.  

Alternativ 2: Bytte til Outlook.com/Exchange synkronisering

I stedet for å bruke POP/IMAP og SMTP, kan du opprette en ny skrivebordsprofil for Outlook, og deretter legge til Outlook.com-kontoen ved hjelp av automatisk konfigurasjon av konto, som vil legge til kontoen med moderne godkjenning. Bruk følgende veiledning for å gjøre dette:

1. Opprett en ny skrivebordsprofil for Outlook. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Opprette en Outlook-profil.
2. Legg til Outlook.com-kontoen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Legge til en e-postkonto i Outlook.

Følgende versjoner av skrivebordsversjonen av Outlook støtter ikke moderne godkjenning for Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Alle versjoner av skrivebordsversjonen av Outlook med en versjon som er mindre enn 11601.10000, støtter ikke moderne godkjenning for Outlook.com.

Outlook-apper er tilgjengelige gratis og kan lastes ned direkte fra Microsoft Store på Windows, Mac App Store, iOS App Store eller Google Play Store.  

Når du har lastet ned den nye e-postappen, legger du til kontoene dine, så blir de konfigurert til å bruke moderne godkjenning og synkronisere riktig, noe som bidrar til å holde dem trygge.

Hvis du bruker Mozilla Thunderbird:

Mozilla Thunderbird støtter moderne godkjenning, og det anbefales at du bytter til å bruke disse innstillingene. Alle kontoer du legger til i Thunderbird, konfigureres nå automatisk med de riktige innstillingene. Du har følgende alternativer:

Alternativ 1: Oppdater gjeldende innstillinger

1. Endre serverinnstillingene for Thunderbird:

   1. Velg ≡>Kontoinnstillinger.
   2. Velg Serverinnstillinger for Outlook.com- eller Hotmail.com-kontoen i den venstre ruten.
   3. For Godkjenningsmetode velger du OAuth2 (i stedet for Normalt passord).
      

2. Endre Thunderbirds godkjenningsmetode for sending av meldinger (SMTP):

   1. Velg ≡>Kontoinnstillinger.
   2. Velg utgående server (SMTP) i den venstre ruten.
   3. Velg Microsoft-kontoen din i ruten til høyre, og velg deretter Rediger ... .
      
   4. For Godkjenningsmetode velger du OAuth2 (i stedet for Normalt passord).
      
   5. Velg OK for å lagre endringene.

Alternativ 2: Fjern gjeldende konto og legg til på nytt  

Hvis du fjerner den gjeldende kontoen fra Thunderbird og deretter legger den til på nytt, blir de riktige innstillingene oppdaget, og du trenger bare å logge på for å bli riktig konfigurert med moderne godkjenning og riktige serverinnstillinger.

Hvis du bruker Apple Mail:

Apple Mail støtter moderne godkjenning som standard når du konfigurerer kontoen som Outlook.com. Hvis du bruker Apple Mail og du ser spørsmål om passord eller tilkoblingsfeil, skjer dette mest sannsynlig fordi kontoen din ble konfigurert som grunnleggende godkjenning. Hvis du vil løse dette problemet, kan du fjerne kontoen og legge den til på nytt som Outlook.com:

1. Gå til Innstillinger>for e-postkontoer>.
2. Trykk på e-postkontoen du vil fjerne fra iPhone, og trykk deretter på Slett konto. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Legge til og fjerne e-postkontoer på iPhone.

Legg kontoen tilbake til Apple Mail:

1. Gå til Innstillinger > for E-post.
2. Trykk Kontoer, og trykk deretter Legg til konto.
3. Velg Outlook.com i dialogboksen Legg til konto.
   

Hvis du ikke løser problemet ved å fjerne og legge til kontoen på nytt, gjør du følgende: 

1. Fjern kontoen på nytt.
2. Gå til Innstillinger>i Safari, og trykk deretter på Fjern logg og nettstedsdata.
3. Start iPhone på nytt.
4. Legg til kontoen igjen, og fortsett gjennom påloggingsflyten for Outlook.com kontoen.

Hvis du bruker et annet e-postprogram:

Sjekk alltid fremgangsmåten for å legge til konto for å se etter Outlook.com og bruk den hvis dette alternativet er tilgjengelig. Hvis Outlook.com ikke er et alternativ, bør du kontakte programmets kundestøtte for å bekrefte at de støtter moderne godkjenning mot EAS, POP, IMAP og SMTP.

Hvis programmet ikke støtter moderne godkjenning, anbefales det å laste ned Outlook. Vi minner om at alle brukere kan laste ned Outlook gratis, og det fungerer med de fleste e-posttjenester. Outlook kan lastes ned direkte fra Microsoft Store på Windows, Mac App Store, iOS App Store eller Google Play Store.

Hvis du vil ha mer hjelp eller spørsmål, kan du se svarforumtråden, Microsoft Community.

Flere ressurser

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC