Løs vanlige Surface-problemer med Diagnoseverktøysett for Surface

Arbeid hvor som helst fra en hvilken som helst enhet med Microsoft 365

Oppgrader til Microsoft 365 for å arbeide hvor som helst med de nyeste funksjonene og oppdateringene.

Oppgrader nå

Hvis Surface-enheten ikke fungerer som den skal, kan du finne og løse problemer med Microsofts Diagnoseverktøysett for Surface.

Obs!: 

  • Hvis du bruker Diagnoseverktøysett for Surface på en arbeidsenhet, kan du gå til Surface Tools for IT, og laster deretter ned Diagnoseverktøy for Surface for Business.

  • Hvis bedriften eller skolen administrerer Surface, hører du med IT-avdelingen der før du kjører verktøyet.

Kjøre Diagnoseverktøysett for Surface

  1. Skriv inn Surface Diagnostic Toolkiti søkeboksen på oppgavelinjen, og velg det deretter i listen over resultater.
    Hvis den ikke allerede er installert, kan du laste den ned fra Microsoft Store.

    Få det fra Microsoft

  2. Følg instruksjonene på skjermen i Surface Diagnostic Toolkit.

Diagnose- og reparasjonstiden tar vanligvis 15 minutter eller mindre. Det kan imidlertid ta en time eller lengre, avhengig av hastigheten på Internett-tilkoblingen, om oppdateringer må installeres på enheten, og reparasjonene verktøyet må gjøre.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis Diagnoseverktøysett for Surface ikke løser problemet kan du også gjøre følgende:

Beslektede emner

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×