Symptomer

Når du klikker programmet Dynamics CRM for Outlook (hvor som helst i app støttes), kan du se følgende melding:

"Denne app er ikke tilgjengelig for din versjon av Microsoft Dynamics CRM."

Årsak

Du prøver å koble til Microsoft Dynamics CRM-organisasjonen støtter ikke programmet Dynamics CRM for Outlook.

Oppløsning

Microsoft Dynamics CRM Online-organisasjonen er ennå oppgraderes til den nyeste versjonen. Prøv på nytt på et senere tidspunkt. Eller Exchange-postboksen som er konfigurert for synkronisering av server-side med en foreldet eller ikke-støttet versjon av CRM. Oppdatere postboksen på Exchange server-side synkroniseringskonfigurasjonen til å koble til en oppdatert Microsoft Dynamics CRM Online-organisasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon

Liste over krav for å bruke CRM-app for Outlook, kan du se følgende TechNet-artikkel:

https://technet.microsoft.com/library/dn946901.aspx#BKMK_Requirements

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×