"Det er ikke mulig å utvide mappen"-feilmelding når du prøver å få tilgang til Exchange-fellesmapper i Exchange Online

PROBLEMET

Når du bruker Microsoft Outlook 2013, Outlook 2010 eller Outlook 2007 til å få tilgang til Microsoft Exchange Server-fellesmapper i Microsoft Exchange Online, får du følgende feilmelding:

Det er ikke mulig å utvide mappen. Det er ikke mulig å åpne mapper. Microsoft Exchange er ikke tilgjengelig på grunn av nettverksproblemer eller Exchange Server er deaktivert for vedlikehold

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet ved å følge fremgangsmåten som er oppført på følgende Microsoft-webområde:

Konfigurere eldre lokale fellesmapper for en hybrid distribusjon

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Dette problemet oppstår fordi Exchange-postboksen som inneholder fellesmappen ikke har rollen Client Access Server (CAS) er aktivert.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft-fellesskapet.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×