Symptomer
Når programutvalget som Visio Graphics-tjenesten ikke er resirkulert for et par dager i SharePoint Server 2013, kan du få følgende feilmelding når du prøver å vise Visio-filer:
Kan ikke hente data fra serveren. Webforespørselen mislyktes.
I mellomtiden, kan det hende følgende oppføringer i ULS-loggen:
w3wp.exe Visio Graphics Service Web Access 9004 Warning
Failed to access the cache.
w3wp.exe Visio Graphics Service Graphics Service 8079 Critical
Failed to generate raster diagram for file https://SERVER/sites/SITENAME/Documents/VISIODOCUMENTNAME.vsdx page ShapeInfo Error : System.IO.FileNotFoundException: Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\VisioServer\VisioCachexxx\VisioBundlexxx.cache
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.DiskCache.ReadBundlePart(Bundle bundle, Int32 index)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.ServiceCore.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.VisioGraphicsService.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du resirkulere et programutvalg for Visio Graphics-tjenesten daglig under ikke-arbeidstid.
Notater
-
Før resirkulering, må du kontrollere at det ikke er blokkert tilgang til hurtigbufferen for Visio (ved tillatelser eller antivirusprogramvare, for eksempel).
-
Når du gjenvinne et programutvalg i en farm, kan du motta feilmeldinger for en kort periode.
Hvis du vil ha mer informasjon, se følgende:
