We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Symptomer

Du kan ikke logge på Microsoft Teams når du kobler til fra et bedriftsnettverk der Active Directory Federation Services (AD FS) er installert. I tillegg får du følgende feilmelding for godkjenning:

Moderne godkjenning mislyktes her, men du kan fortsatt logge på. Statuskoden er 4c 7.

I loggene kan du se informasjon som ligner på følgende:

DateTime< 7124 >--info--SSO: SSO krever legitimasjon. Status: caa10001. Forsøk på Windows-godkjenning. DateTime< 7124 >--info--SSO krever legitimasjon. Status: caa10001. Forsøker Windows Auth. diag: 1 DateTime< 7124 >--info--SSO: (ikke-domene sluttet) ingen bruker til stede. Status: 3399548929 DateTime< 7124 >--Error--SSO: ssoerr-(status) kan ikke hente errCode. Err: feil: ADAL Error: 0xCAA10001SSO: ssoerr-(status) kan ikke hente errorDesc. Err: feil: ADAL-feil: 0xCAA10001

Årsak

Denne feilen oppstår fordi Microsoft Teams krever skjemagodkjenning. Når du distribuerer AD FS, er ikke skjemagodkjenning aktivert for intranettet som standard.

Løsning

Hvis Windows-integrert godkjenning mislykkes, blir du bedt om å logge på ved hjelp av skjemagodkjenning.

Hvis du vil løse dette problemet, kan du aktivere skjemagodkjenning ved hjelp av snapin-modul for AD FS Microsoft Management Console (MMC) på datamaskinen som har den lokale kopien av Active Directory. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten:

  1. I navigasjonsruten blar du til godkjennings policyer.

  2. Velg Rediger global primær godkjenningunder handlinger i detaljruten.

  3. Velg skjemagodkjenningi kategorien intranett .

  4. Velg OK (eller Bruk).

Mer informasjon

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft Community.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×