Symptomer
Når du prøver å installere Microsoft Azure Backup Agent på en datamaskin som kjører en x64-basert versjon av Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), kan operasjonen mislykkes. I tillegg får du følgende feilmelding:
Microsoft Azure Services gjenopprettingsagent kan bare installeres på en datamaskin som kjører Windows-versjonen som er større enn Windows Server 2008 R2 SP1.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi et operativsystem som er eldre enn Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ikke støtter Microsoft Azure Backup-funksjonen.
Hvordan du får tak i denne oppdateringen
Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en oppdatering (versjonsnummer 2.0.8692.0) for x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Hvis du vil laste ned denne oppdateringen fra Microsoft Download Center, kan du klikke koblingen nedenfor:
Obs! Når du har installert denne oppdateringen, kan det være installert Azure Backup Agent i alle x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 SP2.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
hvordan du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenesterMicrosoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig datoen filen ble gjort. Filen lagres på sikkerhetsforbedrede servere som bidrar til å hindre uautoriserte endringer i filen.
Detaljert oppdateringsinformasjon
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du kjøre Windows Server 2008 SP2.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Server 2008, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008
Informasjonen i registeret
Hvis du vil installere denne oppdateringen, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.
Informasjon om erstatning av oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke tidligere utgitte oppdateringer.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om Azure Backup Agent, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
