PROBLEMET
Når du skriver eller svarer på e-postmeldinger i Outlook på weben (tidligere kjent som Outlook Web App [OWA]) i Internet Explorer, kan du oppdage at du ikke kan skrive inn tekst i brødteksten i e-postmeldinger.
ÅRSAK
Dette problemet kan skyldes et tilleggsprogram fra tredjepart antivirus til web-leseren.
LØSNING
Deaktivere tredjeparts antivirus-tillegget til web-leseren. Hvis du vil gjøre dette i Internet Explorer, gjør du følgende:
-
Start Internet Explorer.
-
Klikk Administrer tilleggpå Verktøy -menyen.
-
I listen over tillegg, klikker du tillegget du vil deaktivere, klikk Deaktiver, og klikk deretter Lukk.
Du må kanskje starte Internet Explorer for at endringene skal tre i kraft.
HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft-fellesskapet eller TechNet Forums for Exchange.
