Symptomer

I Microsoft Outlook opplever du ett av følgende problemer når du prøver å konfigurere informasjon om ledige/opptatte tidspunkt, eller når du prøver å delegere informasjon:

  • Når du godtar en møteinvitasjon eller når du legger til en representant i postboksen, får du følgende feilmelding:

    Kan ikke lagre informasjon om ledige og opptatte tidspunkt

  • Når du bruker outlook.exe /cleanfreebusy-kommandolinjebryteren til å starte Outlook, får du følgende feilmelding:

    Kan ikke fjerne informasjon om lokale ledige og opptatte tidspunkt.

  • Når du prøver å legge til en representant, får du en av følgende feilmeldinger:

    Representantinnstillingene ble ikke lagret på riktig måte. Kan ikke aktivere informasjon om ledige/opptatte tidspunkt.

    Representantinnstillingene ble ikke lagret på riktig måte. Kan ikke aktivere send-på-vegne av-listen. Du har ikke tilstrekkelig tillatelse til å utføre denne operasjonen på dette objektet.

  • Når du prøver å åpne et delt kalenderelement, får du følgende feilmelding:

    Kan ikke åpne dette elementet. Kan ikke åpne informasjon om ledige og opptatte tidspunkt

    I tillegg logges følgende hendelse i programloggen på Outlook klientdatamaskinen:

  • Når en representant prøver å opprette et element i den delte kalenderen eller i den overordnede kalenderen, får representanten følgende feilmelding:

    Kan ikke åpne informasjon om ledige og opptatte tidspunkt

  • Du får følgende feilmelding når du prøver å legge til en representant i Outlook:

    Representantinnstillingene ble ikke lagret på riktig måte. Kan ikke aktivere informasjon om ledige og opptatte tidspunkt.


  • Du får følgende feilmelding når du prøver å legge til en representant i Outlook:

    Representantinnstillingene ble ikke lagret på riktig måte. Kan ikke aktivere informasjon om ledige og opptatte tidspunkt.



Årsak

Disse problemene oppstår fordi en postboksegenskap ikke refererer til en skjult melding i postboksen på riktig måte. Den skjulte meldingen inneholder informasjon som er relatert til en av følgende funksjoner:

  • publisering av ledige/opptatte tidspunkt

  • representant

  • direkte bestilling


Løsning


Hvis du vil løse dette problemet, tvinger du fornyelse av skjult informasjon om ledige og opptatte tidspunkt i postboksen.

Notater

  • Når du har fulgt trinnene i denne delen, må du kanskje konfigurere innstillingene på nytt som er relatert til følgende funksjoner:

    • Publisering av ledige/opptatte tidspunkt

    • Representanter

    • Direkte bestilling

  • Trinnene i denne delen må brukes på postboksen til brukeren som eier Kalender-mappen. Dette er postboksen der du prøver å opprette kalenderelementene, bruke /cleanfreebusy-bryteren eller konfigurere representantinnstillingene.


Hvis du vil fremtvinge fornyelse av skjult informasjon om ledige og opptatte tidspunkt i postboksen, følger du disse trinnene:

  1. Avslutt Outlook.

  2. Kontroller at det finnes en profil for tilkoblet modus for postboksen.

    Obs! Hvis det ikke finnes noen profil for tilkoblet modus, kan du bruke E-post-elementet i kontrollpanelet til å opprette en profil for tilkoblet modus for postboksen.

  3. Last ned MFCMapi-verktøyet. Dette gjør du ved å gå til følgende Microsoft-webområde:

    https://github.com/stephenegriffin/mfcmapi

  4. Start MfcMapi.exe programmet du lastet ned, og klikk deretter OK.

  5. Klikk Alternativer Verktøy-menyen.

  6. Klikk for å aktivere avmerkingsboksene nedenfor to alternativer, og klikk deretter OK.

    • Bruk MDB_ONLINE flagg når du ringer Open MsgStore

    • Bruke MAPI_NO_CACHE-flagget når du ringer OpenEntry

  7. Klikk Pålogg påØkt-menyen.

  8. Velg profilen for postboksen i Profilnavn-listen, og klikk deretter OK.

  9. Dobbeltklikk riktig Microsoft Exchange melding Store.

  10. Klikk Rotbeholder i navigasjonsruten.

  11. Høyreklikk på PR_FREEBUSY_ENTRYIDS i detaljruten,klikk Slett egenskap, og klikk deretter OK.

  12. Utvid Rotbeholder i navigasjonsruten, utvid Toppen av Store, og klikk deretter Innboks.

Obs! Informasjons toppen Store kan lokaliseres til et annet språk, avhengig av regionale innstillinger for postboksen.

  1. Høyreklikk på PR_FREEBUSY_ENTRYIDS i detaljruten,klikk Slett egenskap, og klikk deretter OK.

  2. Rydd opp i lokale ledige/opptatte tidspunkt. Hvis du vil gjøre dette, følger du fremgangsmåten for din versjon av Outlook.

    Outlook 2013 og nyere

    versjoner: Outlook 2010 og tidligere versjoner:

    1. Utvid Rotbeholder i navigasjonsruten.

    2. Dobbeltklikk Freebusy Data.

    3. Finn elementet med Emnet for LocalFreebusyi den øvre ruten. Høyreklikk den, og klikk deretter Slett melding.

    4. For Slettestil velger du Permanent sletting DELETE_HARD_DELETE (uopprettelig)og klikker deretter OK.

    5. Trykk Windows tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv outlook.exe /cleanfreebusy, og klikk deretter OK.

  3. Lukk alle MFCMapi-vinduene.

Flere trinn

Outlook 2010 og nyere versjoner

For publiseringsfunksjonen for ledige og opptatte tidspunkt
  1. Start Outlook.

  2. Klikk Alternativer på Fil-fanen, og klikk deretter Kalender.

  3. Klikk Alternativer for ledig/opptatt, og klikk deretter Andre ledige/opptatte tidspunkt.

  4. Endre innstillingen Publiser<x>måneder med informasjon om ledige/opptatte tidspunkt i kalenderen til en verdi som er forskjellig fra gjeldende innstilling, i dialogboksen Alternativer for ledige/opptatte tidspunkt.

    Obs! Hvis du ikke endrer verdien for innstilling av informasjon om ledige/opptatte tidspunkt i kalenderen, Outlook ikke den skjulte informasjonen om ledige og opptatte tidspunkt. 

  5. Klikk OK tre ganger.

  6. Klikk Avslutt på Fil-fanen.

For representantfunksjonen
  1. Start Outlook.

  2. Klikk Konto-Innstillinger på Fil-fanen,og klikk deretter Representanttilgang.

  3. Velg representanten du vil konfigurere på nytt, og klikk deretter Tillatelser.

  4. Klikk for å velge alternativene du vil bruke, i dialogboksen Representanttillatelser, og klikk deretter OK.

  5. Gjenta trinn 3 og trinn 4 for alle representanter.

  6. Klikk OK.

  7. Klikk Avslutt på Fil-fanen.

For funksjonen for direkte bestilling
  1. Start Outlook.

  2. Klikk Alternativer på Fil-fanen, og klikk deretter Kalender.

  3. Klikk Outlook 2016 godta/avslåautomatisk i Outlook 2016 2013, eller klikk Ressursplanlegging i Outlook 2010.

  4. Klikk for å merke avmerkingsboksene du vil bruke.

  5. Klikk OK to ganger.

  6. Klikk Avslutt på Fil-menyen.

Outlook 2007 og Outlook 2003


Hvis du har egendefinerte innstillinger som er relatert til publiseringsfunksjonen for ledige og opptatte tidspunkt, representantfunksjonen eller funksjonen for direkte bestilling, følger du de aktuelle trinnene.

For publiseringsfunksjonen for ledige og opptatte tidspunkt
  1. Start Outlook.

  2. Verktøy-menyen klikker du Alternativer.

  3. Klikk Innstillinger-fanen, og klikk deretter Kalenderalternativer i Kalender-området.

  4. Klikk Alternativer for ledige/opptatte tidspunkt i avanserte alternativer-området.

  5. I Alternativer-området endrer du publiseringsmåneden(e) for kalenderinformasjon om ledige/opptatte tidspunkt på serverinnstillingsverdien til en verdi som er forskjellig fra gjeldende innstilling.

    Obs! Hvis du ikke endrer informasjonen om ledige og opptatte tidspunkt i kalenderen på serverinnstillingsverdien, Outlook ikke den skjulte informasjonen om ledige og opptatte tidspunkt.

  6. Klikk OK tre ganger.

  7. Klikk Avslutt Fil-menyen.

For representantfunksjonen
  1. Start Outlook.

  2. Klikk Alternativer Verktøy-menyen,og klikk deretter Representanter-fanen.

  3. Velg representanten du vil konfigurere på nytt, og klikk deretter Tillatelser.

  4. Klikk for å merke avmerkingsboksene du vil bruke, i dialogboksen Representanttillatelser.

  5. Gjenta trinn 3 og trinn 4 for alle representanter.

  6. Klikk OK to ganger.

  7. Klikk Avslutt Fil-menyen.

For funksjonen for direkte bestilling
  1. Start Outlook.

  2. Verktøy-menyen klikker du Alternativer.

  3. Klikk Innstillinger-fanen, og klikk deretter Kalenderalternativer i Kalender-området.

  4. Klikk Ressursplanlegging i avanserte alternativer-området, og klikk deretter for å merke avmerkingsboksene du vil bruke, i dialogboksen Ressursplanlegging.

  5. Klikk OK tre ganger.

  6. Klikk Avslutt Fil-menyen.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

×