En ressurs i Exchange Online svare ikke på møteinnkallelser, når du prøver å bruke Booking ressurs til å planlegge ressursen

PROBLEMET

Når du prøver å bruke Booking ressurs til å planlegge en ressurs i Microsoft Exchange Online, for eksempel et konferanserom ved hjelp av Microsoft Outlook, kan du oppleve følgende virkemåte når ressursen Booking ikke er vellykket:

  • Ressursen svare ikke automatisk på møteinnkallelser.

  • Ressursen svar ikke riktig på møteinnkallelser.

ÅRSAK

Ugyldig konfigurasjon av postboksen eller Kalender kan forårsake problemer i ressurspostbokser.

LØSNING

Disse instruksjonene beskriver innstillingene som du bør se gjennom for å finne ut om en ressurs postboks er satt opp riktig ved hjelp av Microsoft Exchange Management Shell og Microsoft Office Outlook Web Access. Du må kanskje referansedokumentasjon for bestemt kunde for å finne ut om de riktige innstillingene er konfigurert. ELLER du kan ha til å sammenligne innstillingene til en annen, lignende ressurs postboks. Hvis det er noen feil innstillinger, Merk dem, og deretter diskutere disse innstillingene med emnet eksperten før du endrer innstillingene.

Exchange Management Shell-cmdleter

For å kontrollere konfigurasjonen for postboksen, kan du bruke cmdleten følgende:get-mailbox <Identity>| fl *type*,*link*,*share* Utdataene skal ligne på følgende:

ResourceType            : RoomRecipientType           : UserMailbox
RecipientTypeDetails : RoomMailbox
IsLinked : False
LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
IsShared : False


Notater

  • ResourceType: Denne verdien bør være plass i de fleste tilfeller. Hvis klienten konfigurert spesielle ressurstyper, kan verdien angis til utstyr eller en annen type ressurs. Se dokumentasjonen for klient-spesifikke, eller sammenligne verdien til et annet, lignende ressurs postboks.

  • RecipientType: Denne verdien bør være Brukerens postboks.

  • RecipientTypeDetails: I de fleste tilfeller bør denne verdien være Plass-postboks.

  • IsLinked: I de fleste tilfeller bør denne verdien være Usann.

  • LinkedMasterAccount: Denne verdien bør være NT Authority\Self.

  • IsShared: I de fleste tilfeller bør denne verdien være Usann.

Hvis du har til å konvertere postboksen til en postboks for ROM, kan du bruke cmdleten følgende:Set-Mailbox <Identity> -Type Room Deretter bekrefte at postboksen er konfigurert for å svare automatisk på møteinnkallelser. Hvis du vil gjøre dette, bruker du følgende cmdleter:Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing Notater

  • Denne kommandoen ble endret til get-calendarprocessingi Microsoft Exchange Server 2010.

  • AutomateProcessing -attributtet må være satt til AutoAccept.

Hvis du vil endre attributtet AutomateProcessing , kan du bruke cmdleten følgende:Set-MailboxCalendarSettings <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept -ConflictPercentageAllowed 0 -maximumConflictInstances 0 Exchange Server 2010-eksempelSet-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept -ConflictPercentageAllowed 0 -maximumConflictInstances 0 Hvis problemet er inkonsekvent eller ressursen gir feil svar, kan du kontrollere policyer for programvarerestriksjon. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke cmdleten følgende:get-mailboxcalendarsettings <Identity> | fl *policy Exchange Server 2010-eksempelget-calendarprocessing <Identity> | fl *policy Obs! Disse innstillingene styrer hvordan brukerne reservere ressurser automatisk hvis de er tilgjengelige, og hvordan du kan sende en forespørsel om manuell godkjenning hvis ressursen ikke er automatisk tilgjengelig. Utdataene kan ligne på følgende:

RequestOutOfPolicy        :AllRequestOutOfPolicy     : False
BookInPolicy :
AllBookInPolicy : True
RequestInPolicy :
AllRequestInPolicy : False
ResourceDelegates :

Notater

  • AllRequestOutOfPolicy: når verdien er satt til $True, denne retten er gitt til alle. Når verdien er satt til $False, kan bare brukere som er oppført i RequestOutOfPolicy -parameteren gis tillatelser på dette. Standardinnstillingen er $False.

  • AllBookInPolicy: Denne innstillingen kontrollerer om brukere kan reservere av ressursen automatisk hvis den er tilgjengelig. Når verdien er satt til $True, er denne retten gitt til alle. Når verdien er satt til $False, kan bare brukere som er oppført i BookInPolicy -parameteren gis tillatelser på dette. Standardinnstillingen er $True.

  • AllRequestInPolicy: Denne innstillingen kontrollerer om brukere kan sende en forespørsel om manuell godkjenning hvis ressursen er tilgjengelig. Bestillingen er ikke automatisk. Når verdien er satt til $True, er denne retten gitt til alle. Når verdien er satt til $False, kan bare brukere som er oppført i RequestInPolicy -parameteren gis tillatelser på dette. Standardinnstillingen er $False.

  • ResourceDelegates: angir en liste over brukere som er ressursrepresentanter for postboksen. Ressursrepresentanter postboks kan godkjenne eller avvise forespørsler som er sendt til denne postboksen for ressursen.

Hvis du vil endre disse innstillingene, kan du bruke cmdleten følgende:Set-MailboxCalendarSettings <Identity> -<Property> <Value> Exchange Server 2010-eksempelSet-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

Innstillinger for Outlook Web Access

Hvis du vil sjekke konfigurasjonen postboks ved hjelp av innstillinger for Outlook Web Access, gjør du følgende:

  1. Logge på postboksen ved hjelp av Outlook Web Access.

  2. Klikk på Alternativer -menyen ressursinnstillinger.

Obs! Disse innstillingene kan administreres av brukere som har full postboks-tillatelser til postboksen for ressursen. Disse innstillingene er de samme som de fleste innstillingene som kan endres ved å bruke Exchange Management Shell.

Alternativer for ressursplanlegging

  • Behandle møteinnkallelser og -avlysninger automatisk: gjør det mulig for automatisk behandling.

  • Deaktiver påminnelser: ingen påminnelser som beholdes for møter i ressurs-postboks.

  • Maksimalt antall dager: gjør det mulig for en reservasjonsintervallet.

  • Avslå alltid hvis sluttdato er utenfor denne grensen: Angir om regelmessige møter er avslått Hvis sluttdatoen er utenfor reservasjonsintervallet.

  • Maksimalt tillatte minutter: Angir maksimal lengde for hvert møte.

  • Tillat bare planlegging i arbeidstiden: avviser møter som er planlagt etter arbeidstimer.

  • Tillat konflikter: flere kalenderelementer kan reserveres i samme tidsrommet.

  • Tillat regelmessige møter: gjør det mulig for regelmessige møter kan planlegges.

  • Tillat opptil dette antall enkeltkonflikter: Angir det maksimale antallet konflikter.

  • Tillat opptil denne prosenten av enkeltkonflikter: angir en konflikt prosent terskelen for regelmessige møter.

Tillatelser for ressursplanlegging

  • Bok i Policy: alle brukere som er definert i dette alternativet kan planlegge et møte automatisk.

  • Be om i Policy: alle brukere som er definert i dette alternativet må vente på manuell godkjenning, selv om postboksen ressursen er tilgjengelig.

  • Be om utenfor policy: disse brukerne kan planlegge ressursen automatisk hvis ressursen postboksen er tilgjengelig. Hvis ressursen ikke er tilgjengelig, må være godkjent møtet som forespørres manuelt. Imidlertid avslås forespørselen aldri automatisk.

  • Ingen tilgang: I dette tilfellet forespørselen ikke passer inn i noen av disse gruppene, og forespørselen er avslått automatisk. Vær oppmerksom på at hvis ressursen ikke er tilgjengelig, er det avslått forespørselen. Det eneste unntaket er for brukere av forespørsel avpolicyinnstillingen .

  • Ressursrepresentanter: alle brukere som er representanter for ressurs-postboks, og kan godkjenne eller avvise forespørsler for planlegging.

Ødelagte data for ledige/opptatte tidspunkt

Bestilling problemer knyttet til ødelagte ledig/opptatt-data. I slike tilfeller er gode fremgangsmåter for å oppdatere informasjonen for ledige/opptatte tidspunkt for ressurs-postboks. Følg disse trinnene:

  1. Laste inn en Outlook-profil for ressursen postboksen i Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMapi).

  2. Finn mappen ledige og opptatte tidspunkt for postboksen i MFCMapi som er plassert over Toppen av informasjonslageret.

  3. Slett følgende to filer:

    • Lokale Data

    • Snifferen



Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft-fellesskapet.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×