Enkelte programmer har kompatibilitetsproblemer med Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Symptom

Når du har installert Service Pack 1 (SP1) for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, eller når du har installert programmer på en datamaskin som allerede kjører Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1, kan det hende at enkelte programmer ikke fungerer som forventet.

Årsak

Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1 inneholder sikkerhets-, stabilitets- og funksjonsoppdateringer for Windows 7 og Windows Server 2008 R2. Visse programmer kan få redusert funksjonalitet når du har installert SP1 for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. De fleste programmer fortsetter imidlertid å fungere som forventet. Denne artikkelen viser hvilke programmer som er rapportert å få redusert funksjonalitet når de installeres på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Obs!

  • Oversikten under delen Mer informasjon skal ikke anses som en komplett oversikt over programmer som får redusert funksjonalitet når de brukes på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Hvis du bruker et program som vises på denne oversikten, må du kanskje kontakte programvareleverandøren for å få mer informasjon.

Mer informasjon

Tabellene nedenfor viser hvilke programmer som kan få redusert funksjonalitet når de brukes på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Hvis et program som ikke er nevnt i denne artikkelen, får endret funksjonalitet etter at du har installert SP1 for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du bruke følgende metoder for å omgå dette problemet:

  • Når du har sett at et program ikke fungerer slik det skal, starter du datamaskinen på nytt minst én gang. Dette kan løse problemet ved å tvinge tjenester eller ventende funksjoner til å slutte å kjøre.

  • Kontakt programvareleverandøren. Du kan for eksempel gå til kundestøttesiden på webområdet til programvareleverandøren. Det kan hende du finner en programoppdatering der Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1 er nevnt. Eller du kan finne en nyere versjon av programmet som ble gitt ut etter at SP1 ble utgitt.

  • Rapporter problemet til programvareleverandøren. Det kan hende du kan bruke en kobling på webområdet til programvareleverandøren for å rapportere problemet og spørre etter en oppdatert versjon av programmet.

Programmer som ikke kan kjøres etter at du har installert Service Pack 1

Programmene i tabellen nedenfor kan ikke kjøres etter at du har installert SP1 for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×