Feilmelding når du installerer hurtigreparasjonen 943858 for Nord-Amerika (na)-versjonen av Microsoft Dynamics NAV 5.0: "Oppgraderingsoppdateringen kan ikke installeres av Windows Installer-tjenesten"

Mal: Generell hurtigreparasjon

Feil #: 85163 (Innholdsvedlikehold)BUG #: 30944 (Vedbaek SE)

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for språk i Nord-Amerika (CA).

Symptomer

Når du installerer hurtigreparasjonen 943858 for Nord-Amerika (NA)-versjonen av Microsoft Dynamics NAV 5.0, får du følgende feilmelding:

Oppgraderingsoppdateringen kan ikke installeres av Windows Installer-tjenesten fordi programmet som skal oppgraderes, mangler, eller Oppgraderingsoppdateringen oppdaterer kanskje en annen versjon av programmet. Kontroller at programmet som skal oppgraderes, finnes på datamaskinen, og at du har riktig oppgraderingsoppdatering.

Hvis du vil ha mer informasjon om hurtigreparasjon 943858, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

943858 plattform samleoppdatering 943858 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics NAV 5.0

Oppløsning

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Hurtigreparasjonen løser problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis du vil løse dette problemet umiddelbart, kontakter du kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter å få hurtigreparasjonen. Du kan logge på Microsoft Dynamics-området og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter via telefon på (888) 477-7877.

Obs! I spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Hvis denne hurtigreparasjonen ikke er allment tilgjengelig for nedlasting (det vil si at det ikke er oppgitt en offentlig URL-adresse for hurtigreparasjonen i denne artikkelen), krever distribusjon godkjenning fra leder, ansvarlig gruppemedlem eller teknisk leder, og følgende informasjon gjelder:

  • Kunder må ha opplevd feilen som er nevnt i delen "Symptomer", for å få hurtigreparasjonen.

  • Du må holde rede på kundene du sender hurtigreparasjonen til, og skaffe dem neste oppdateringspakke når den blir tilgjengelig (Hvis en oppdateringspakke gis ut).

Denne hurtigreparasjonen inkludert i Microsoft Dynamics NAV 5.0 oppdatering 1.

Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer

Når du ber om en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil fra kundestøtte for Microsoft Dynamics, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.


E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.


Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.


Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.


Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.

Forutsetninger

Hvis du vil skaffe denne hurtigreparasjonen, må du ha Microsoft Dynamics NAV 5.0 er installert.

Informasjon om omstart

Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Opprulling plattform oppdatering for microsoft dynamics nav ca 5.0 (kb943858) .exe

14.0.0.162

6,046,912

16-Jan-2008

22:44

x86

Status

Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Forfatter: nhaman
Forfatter: lucylu
Teknisk redaktør: nhaman
Redaktør: v-sylvan

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?

Hva påvirket opplevelsen din?

Har du ytterligere tilbakemeldinger? (valgfritt)

Takk for tilbakemeldingen!

×