Symptomer

Når du starter Microsoft Management Reporter 2012 (MR 2012) får du en av følgende feilmeldinger: "kan ikke opprette en tilkobling til serveren.  Kontroller serveradressen og prøv på nytt, eller kontakt din systemansvarlig."eller"kan ikke koble til server Management Reporter.  Du vil angi en annen serveradresse?"

For å feilsøke tilkoblingsproblemer for Management Reporter må du velger OK i denne meldingen, og klikk deretter Test tilkobling for å få en ekstra feilmelding.  Du må også gå til Hendelsesliste for å få mer informasjon om feilen.  I Hendelsesliste, velger du Windows-logger , og klikk deretter program.  Under kilde -kolonnen utseendet for Management Reporter Report Designer eller Reporter administrasjonstjenester.

Her er en liste over feil som er mottatt når du klikker Test tilkobling og mulige tilknyttet feilen(e) som vises i Hendelsesliste.  Finn din feil i listen, og bruk de respektive delene av Cause\Resolution.


  • "Tilkoblingsforsøket mislyktes. Det er en versjonskonflikt mellom klienten og serveren. Ta kontakt med systemansvarlig."

    • Se Årsak 1



  • "Tilkoblingsforsøket mislyktes. Brukeren har ikke riktige tillatelser til å koble til serveren. Ta kontakt med systemansvarlig."

    • Se Årsak 2

  • Kan ikke opprette en tilkobling til serveren. Kontroller serveradressen og prøv på nytt eller kontakt systemansvarlig."
     Obs! Servernavn er en plassholder for navnet på serveren som faktisk og 4712 er en plassholder for faktisk porten som er valgt under installasjonen MR. Hvis du merker av for Event Viewer, kan det hende at følgende feilmeldinger vises:

    Melding: System.ServiceModel.Security.SecurityNegotiationException: SOAP-sikkerhetsforhandling med http://servername:4712/SecurityService.svc for målet http://servername:4712/SecurityService.svc mislyktes. Se interne unntak hvis du vil ha mer informasjon. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: The Security Support Provider Interface (SSPI)-forhandling mislyktes. "

    • Se årsak 3

    • Se Årsak 7

    • Se årsaken 9


  • Melding: System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: det var ingen endepunkter som lyttet på http://servername:4712/InformationService.svc som kunne godta meldingen. Dette skyldes ofte en feil adresse eller SOAP-handling. Se InnerException, hvis tilgjengelig, hvis du vil ha mer informasjon. ---> System.Net.WebException: kan ikke koble til den eksterne serveren---> System.Net.Sockets.SocketException: en tilkoblingsforsøket mislyktes fordi den tilkoblede parten svarte ikke skikkelig etter en tidsperiode, eller etablerte tilkoblingen mislyktes fordi koblet verten ikke svarte

    • Se årsak 5

  • Melding: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: Det ble mottatt en usikret eller feil sikret feil fra den andre parten. Se internt FaultException for feilkode og detalj. ---> System.ServiceModel.FaultException: Det oppstod en feil under kontroll av sikkerheten for meldingen.

    • Se årsak 4

  • Melding: System.TimeoutException: forespørselskanal ble tidsavbrutt forsøk på å sende etter 00:00:40. Øk tidsavbruddsverdien som er sendt til kallet til Request, eller Øk SendTimeout-verdien for bindingen. Tiden som er tildelt til denne operasjonen kan ha vært en del av et lengre tidsavbrudd. ---> System.TimeoutException: HTTP-forespørselen til 'http://servername:4712/InformationService.svc' har overskredet det angitte tidsavbruddet på 00:00:39.9660000. Tiden som er tildelt til denne operasjonen kan ha vært en del av et lengre tidsavbrudd. ---> System.Net.WebException: Operasjonen ble tidsavbrutt

    ELLER

    Melding: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: sikkerhet tidsstempelet er ugyldig fordi opprettelsestidspunktet ('2017-09-15T18:08:07.177Z') i fremtiden. Gjeldende klokkeslett er ' 2017-09-1T18:00:34.847Z' og tillatte klokke skråstilling er ' 00: 05:00'.

    Obs! Dato/klokkeslett angitt ovenfor er et eksempel på faktisk dato/klokkeslett.

    • Se årsak 5

  • Melding: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): ble opprettet en tilkobling til serveren, men deretter oppstod det en feil under håndtrykket. (leverandør: leverandør av SSL, feil: 0 - Sertifikatkjeden ble utstedt av en instans som ikke er klarert.)

    • Se årsak 6

  • Melding: System.ServiceModel.Security.SecurityNegotiationException: Oppkalleren ble ikke godkjent av tjenesten. ---> System.ServiceModel.FaultException: forespørselen om sikkerhetstoken kan ikke tilfredsstilles fordi godkjenningen mislyktes.

    • Se Årsak 7

  • Melding: System.ServiceModel.ProtocolException: den eksterne serveren returnerte et uventet svar: (405) metode ikke tillatt. ---> System.Net.WebException: eksterne returnerte en feil: (405) metode ikke tillatt.

    • Se årsak 8

  • Message:Microsoft.Dynamics.Performance.Common.ReportingServerNotFoundException: Serveren kunne ikke funnet. Kontroller at serveradressen er riktig.

    • Se årsak 5


Årsak

Årsak 1

Management Reporter-klienten installert, er en annen versjon enn MR-Server.  Se løsning 1 i delen "Løsning".

Årsak 2

Brukeren prøver å kjøre MR er ikke definert som en bruker i MR, og derfor kan ikke koble til.  Se løsning 2 i delen "Løsning".

Årsak 3

Datamaskinen er ikke koblet til domenet der Management Reporter er installert.  Se løsning 3 i delen "Løsning".

Årsak 4

Tiden på klienten og serveren er mer enn fem minutter forskjellige (forskjeller i tid soner er tillatt).  Se løsning 4 i delen "Løsning".

Årsak 5

Porten som brukes under installasjonen av MR er ikke satt opp som en fraskrivelse i brannmurprogramvaren.  Se løsning 5 under"løsning.

Årsak 6

Krypter tilkobling -alternativet som ble valgt under installasjonen, men ble ikke konfigurert for SSL.  Se oppløsning 6 i delen "Løsning".

Årsak 7

Datamaskinen har problemer med å kommunisere eller godkjenning av domenet.  Se løsning 7 i delen "Løsning".

Årsak 8

WCF HTTP-aktivering er ikke installert på serveren MR.  Se oppløsningen 8 i delen "Løsning".

Årsaken 9

MR tjenester kjøres som en domenebruker og WCF-godkjenning mislykkes når du bruker UPN (User Principal Name). Se løsning 9 i delen "Løsning".

Oppløsning

Løsning 1

Se Management Reporter-klienten installert på arbeidsstasjonen, og også kontrollere Reporter administrasjonsserveren installere på serveren.  Hvis du vil kontrollere versjonen i Management Reporter, klikker du Hjelp, og klikk deretter Management Reporter. MR-klienten installert må være samme versjon som MR Server-installasjon.



Løsning 2

Installasjonsprogrammet bruker tilkobling feilen i MR.

  • Kjøre MR som en bruker er som konfigurert som en MR-administrator.

  • Klikk Start og deretter i MR sikkerhet.

  • Legge til brukeren som mottar tilkoblingsfeil.

Obs! Hvis det ikke er kjent hva brukerne finnes i MR kan du kjøre "Velg * fra SecurityUser' mot ManagementReporter-databasen for å finne ut.



Løsning 3

Management Reporter vil bare fungere når du er koblet til domenet brukes under installasjonen. Selv om alle MR-serverkomponenter på én datamaskin, må datamaskinen fortsatt er koblet til domenet du brukte da du installerte MR.

Obs!  Dette betyr at Management Reporter fungerer ikke når demonstrasjon av bærbare PC-er ikke er fysisk koblet til domenet eller ikke er tilkoblet ved hjelp av en VPN-tilkobling.



Løsning 4

Kontroller tiden på klienten og serveren. Endre tiden som er feil. Tidspunktet må være innenfor fem minutter fra hverandre.


Løsning 5

Konfigurere et unntak i brannmurprogrammet. Fremgangsmåten varierer avhengig av brannmur-programmet som ble brukt, men her er fremgangsmåten for høyt nivå.

  • Klikk Start og deretter Kjør.  Type WF. MSC og trykk deretter Enter.

  • Klikk innkommende regler.

  • Klikk Ny regel.

  • Klikk Port , og klikk deretter Neste.

  • Klikk bestemte lokale porter , og skriv deretter inn 4712. Hvis du ikke bruker porten som er standard for 4712, må du skrive inn som her. Klikk Neste.

  • Klikk Tillat tilkoblingen , og klikk deretter Neste.

  • Velg domene, privatog offentlig.  Klikk Neste.

  • Skriv inn Management Reporter som navn, og klikk deretter Fullfør.


Løsning 6

MR installasjon Guide har følgende informasjon om alternativet Krypter tilkobling:

Du må konfigurere SSL på serveren og installere sertifikater før du kan bruke dette alternativet. Hvis du vil ha mer informasjon om kryptering i Microsoft SQL Server, se dokumentasjonen for SQL Server på MSDN (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms189067.aspx).

Du kan også endre config-filer hvis du vil deaktivere (lag en sikkerhetskopi av filene før du endrer dem.) kryptering.

  • I Windows Utforsker, gå til MR installere mappen (standardinstallasjonen er: C:\Program Files\Microsoft Dynamics ERP\Management Reporter\2.1)

    • Finn filen web.config i mappen Application Service og høyreklikker du filen for å åpne den i Notisblokk.

    • Finn < connectionstrings > og endre innstillingen for Encrypt = fra SANN til USANN.

    • Lagre endringene.

    • Finne filen MRProcessService.exe.config i mappen Prosessen Service og høyreklikker du filen for å åpne den i Notisblokk.

    • Finn < connectionstrings > og endre innstillingen for Encrypt = fra SANN til USANN.

    • Lagre endringene.

Løsning 7

Fjern datamaskinen fra domenet, og deretter legge det tilbake til domenet.  Advarsel En lokal administratorkonto må brukes til å logge på datamaskinen én gang etter at den fjernes fra domenet.

  • Klikk Start, Kjør og skriv: sysdm.cpl å åpne Systemegenskaper.

  • Klikk Endre , og noter deg navnet på domenet.

  • Klikk arbeidsgruppe, skriver du inn et navn (det vil si arbeidsgruppe), klikk OK for å godta endringene, og start deretter datamaskinen på nytt.

  • Når du har startet på nytt, klikk Start, Kjør og skriv: sysdm.cpl å åpne Systemegenskaper.

  • Klikk Endre , og klikk deretter domenet.

  • Angir domenet som er nevnt ovenfor, og klikk OK for å godta endringene, og start deretter datamaskinen på nytt.


Oppløsning 8

Installere WCF HTTP aktiveringsveiviseren.

  • Åpne Serverbehandling i Windows Server 2008, og klikk deretter funksjoner.

  • Klikk Legg til funksjoner , og utvid deretter .NET Framework.

  • Utvid WCF-aktivering , og deretter merker du HTTP-aktivering.

  • Klikk Neste og deretter installere.


Oppløsning 9

Opprette et SPN på datamaskinen Hvis du kjører tjenesten MR domenekontoen.  Hvis du vil opprette et SPN for denne domenekontoen, kan du kjøre verktøyet Setspn ved en ledetekst på MR-serveren med følgende kommandoer:


setspn -S HTTP/MRservername domain\customAccountName

setspn -S HTTP/MRservername.fullyqualifieddomainname domain\customAccountName

Obs!

  • "MRservername" skal erstattes med MR servernavnet der MR programtjenesten er installert.

  • "MRservername.FullyQualifiedDomainName" skal erstattes med det fullstendige domenenavnet for MR serveren der MR programtjenesten er installert.

  • "domain\customAccountName" skal erstattes med domenekontoen for MR Services.



Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du fremdeles får feilmeldinger når du har gjort endringene, kontakter du kundestøtte for Microsoft Management Reporter med feil inkludert detaljer fra Hendelsesliste.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×