Symptomer

I Microsoft Outlook ser du like mapper i Microsoft Exchange Server-postboksen når du viser mappelisten i Outlook, eller når du viser listen over mapper ved hjelp av Outlook Web App (OWA).

Årsak

En mobil enhet eller et tredjeparts-serverprogram som synkroniseres med Exchange Server-postboksen føre til uventet dupliseringen. Eller uventede duplikater kan være et resultat av vedlikehold av Exchange Server-postboks eller andre endringer som utføres på datamaskinen som kjører Exchange Server. Andre faktorer kan også bidra til problemet som er beskrevet i delen Symptom i denne artikkelen.

Løsning

Følgende trinn kan resultere i tap av data hvis du ikke følger dem nøyaktig slik den skrives. Vi anbefaler at du sikkerhetskopierer Outlook-data, eller Kontroller at Exchange Server-postboksen har blitt sikkerhetskopiert før du fortsetter med disse trinnene.

Hvis du vil slette like elementer, gjør du følgende:

1. Avslutt Outlook og lukk OWA på alle arbeidsstasjoner som er koblet til brukerens postboks.

2. Bruk MFCMapi til å identifisere de duplikate mappene. Følg denne fremgangsmåten:

  1. Last ned MFCMAPI fra github (Rull nedover og klikk deretter siste versjon).

  2. Kjør MFCMAPI.exe.

  3. Klikk på Verktøy -menyen, og klikk deretter Alternativer.

  4. Klikk for å aktivere alternativet nedenfor:

    • Bruk MDB_ONLINE når du kaller OpenMsgStore

  5. Klikk OK.

  6. Velg påloggingøkt -menyen.

  7. Hvis du blir bedt om en profil, velger profilnavnet, og klikk deretter OK.

  8. I den øverste ruten finner du linjen som samsvarer med postboksen, og dobbeltklikk det.

  9. Utvid Rot-beholderen, og deretter Toppen av informasjonslagereti navigasjonsruten (venstre rute).

  10. For å identifisere duplikate mappen, klikker du ett av de duplikate mappene i ruten til venstre. I den høyre ruten, Finn kolonnen verdi for egenskapen PR_CREATION_TIME . Sammenlign denne verdien til like-mappen med samme navn. Den duplikate mappen vil ha en nyere opprettelsesdato og -klokkeslett. Arbeide med ett par med mapper samtidig (for eksempel starte med de to mappene for kalenderen som vises).

3. Bruk MFCMAPI til å kopiere elementer fra mappen like til den opprinnelige mappen. Dette er elementene som er opprettet etter dupliserte mappene ble opprettet. Dette kan omfatte e-post som ble mottatt i innboksen, kontakter som ble opprettet, kalenderavtaler du har planlagt og møter du godtatt.

  1. Dobbeltklikk på mappen like, som er nyere opprettelsesdato og -klokkeslett i den venstre ruten i MFCMAPI.

  2. I vinduet som åpnes, klikker du på den øverste ruten, og trykk deretter CTRL + A for å merke alle elementene.
    Hvis ingen elementer vises i den øverste ruten, er mappen allerede tom. Gå til trinn 7.

  3. Klikk på Handlinger -menyen, og klikk deretter kommandoen Kopier meldinger .

  4. Lukk mappevinduet for, og dobbeltklikk deretter på den opprinnelige mappen, som har eldre opprettelsesdato og -klokkeslett.

  5. Klikk på Handlinger -menyen, og klikk deretter kommandoen Lim inn meldinger .

  6. Klikk for å aktivere avmerkingsboksen MESSAGE_MOVE , og klikk deretter OK.

  7. Lukk mappevinduet.

4. i MFCMAPI, kan du gå tilbake til mappen like, som nå er tom. Bruk MFCMAPI til å slette den.

  1. Høyreklikk mappen like, og velg deretter Slett mappe.

  2. Klikk for å aktivere alternativet Hard sletting , og klikk deretter OK.

5. Gjenta trinn 2 til 4 for andre vanlige Outlook-mapper (kontakter, Slettede elementer, kladd, Innboks, logg, useriøs e-post, notater, Sendte elementer og oppgaver).

6. Lukk MFCMAPI.

7. start Outlook med resetfolders -bryteren:

  1. Åpne dialogboksen Kjør.  For å gjøre dette, bruker du én av fremgangsmåtene nedenfor som passer for din versjon av Windows.

    Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8: Trykk Windows-tasten + R.
    Windows 7 og Windows Vista: Klikk Start , velg Alle programmer, Tilbehørog deretter Kjør.
    Windows XP: Klikk Windows Start -knappen, og klikk deretter Kjør.

  2. Skriv inn følgende i Kjør -dialogboksen, og klikk deretter OK:

    Outlook.exe /resetfolders

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om kommandolinjebryterne i Outlook, kan du se følgende artikkel:

http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/command-line-switches-for-microsoft-office-outlook-2007-HP001218589.aspx?CTT=1

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×