Relaterte emner
×

Som selger bruker du mye av tiden din på administrative oppgaver, for eksempel ved å skrive inn data i kunderelasjonssystemet for å holde dem oppdaterte. For selgere er tid penger og relasjoner er nøkkelen. Tiden du bruker på å skrive inn data i kunderelasjonssystemet, kan være dedikert til andre viktige oppgaver, for eksempel møte med nye kunder og salg.

Microsoft Viva Sales er utformet for å hjelpe selgere med å arbeide slik de vil, uten unødvendig kontekstbytte og manuell dataregistrering. Det samler programmene du arbeider med daglig – kunderelasjonssystemet, Microsoft 365 og Microsoft Teams – for å gi en mer effektiv og KI-drevet salgsopplevelse.

Viva Sales er en ny, moderne måte å selge på. Som en smart kunderelasjonspartner gjør Viva Sales selgernes liv enklere samtidig som de forbedrer kunderelasjonssystemet. La oss si at du har all kundeinformasjonen din og håndterer innsikt i Outlook- og Teams-nettprater. Du må registrere alt manuelt i kunderelasjonssystemet – ikke en enkel oppgave. Tidligere måtte du være avhengig av minnet ditt, e-postloggen din og kunderelasjonssystemet ditt for å få kontekst og holde avtalene i gang.

Nå med Viva Sales kobles eksterne kontakter til kunderelasjonskontakter automatisk. Data fra kunderelasjonssystemet fylles ut i Viva Sales og gjør kundeinformasjonen tilgjengelig for deg. Når du møter kunder i en Teams-samtale, kan du registrere og transkribere møtet for å få et omfattende sammendrag ved hjelp av samtaleintelligens. Møtesammendraget hjelper deg med å forstå det samlede sentimentet for samtalen og spore nyttige KPI-er for samtaler, for eksempel forholdet mellom samtale og lytting, for å bli en enda bedre selger. 

Viva Sales bruker organisasjonens eksisterende kunderelasjonstilgangskontroller og brukertillatelser.

Obs!: Viva Sales er ikke tilgjengelig i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Viva Sales på mobilenheter

Viva Sales støttes ikke på mobilenheter.

Hvis du vil finn ut mer om hvordan du bruker Viva Sales i Outlook og Teams, kan du se følgende artikler:

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×