Velkommen til Microsoft Copilot for Sales

  • Artikkel

Microsoft Copilot for Sales er en KI-assistent utviklet for at selgere skal kunne maksimere produktivitet og inngå flere avtaler. Den overfører neste generasjons KI- og salgsinnsikt fra kunderelasjonsplattformen til Microsoft 365-produktivitetsverktøyene de bruker daglig, for eksempel Microsoft Outlook, Microsoft Teams og Microsoft Word.

Selgere kan arbeide mer effektivt og forbedre kundeopplevelser med e-poststøtte, opprettelse av tilpasset salgsinnhold, KI-generert innsikt og anbefalinger for neste trinn. Salgsledere kan støtte teamene med KI-drevet lederinnsikt og samarbeidsverktøy. Copilot for Sales kan også tilpasses i henhold til forretningsbehovene dine. Copilot for Sales integreres sømløst med Microsoft Dynamics 365 Sales og Salesforce Sales Cloud og kan konfigureres slik at de kobles til andre salgsløsninger.

Copilot for Sales for Microsoft Teams har tillatelse til å delta i Teams-møter og få tilgang til møteopptak. Den analyserer salgssamtaler og trekker ut innsikt, handlingselementer og annet fra møteopptakene. Copilot for Sales for Outlook har tilgangstillatelser til kalenderhendelser, kontakter og lesing og skriving av e-postmeldinger. Copilot for Sales for Word har tillatelser til å lese og skrive dokumenter for å klargjøre salgsmøtesammendrag.

En global Microsoft 365-administrator kreves for å installere og konfigurere Copilot for Sales. Copilot for Sales gjør at administratorer og brukere kan få tilgang til innhold og dele data utenfor Microsoft 365, inkludert med tjenester for kunderelasjonshåndtering fra tredjeparter. Slik datadeling er underlagt Microsoft og gjeldende vilkår og betingelser for kunderelasjonssystemer fra tredjeparter. Datadeling aktiveres ikke før administratorer og brukere i organisasjonen har samtykket i å koble jobb- eller skolekontoen fra Microsoft til CRM-kontoen.

Merk

Copilot for Sales er ikke tilgjengelig i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Her er en video som gir deg en rask oversikt over Copilot for Sales.

Lisenskrav

Copilot for Sales kan være underlagt en ekstra gratis eller betalt lisens. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se prissiden eller kontakte Microsoft-representanten din.

Rollekrav

Hvis du bruker Dynamics 365 Sales som kunderelasjonssystem:

Hvis du bruker Salesforce som kunderelasjonssystem, kan du se Tillatelser som kreves for Salesforce-administratorer.

Merk

  • Hvis du har endret en brukers tillatelser eller sikkerhetsroller i kunderelasjonssystemet, ber du brukeren om å logge seg av Copilot for Sales i Outlook og deretter logge seg på på nytt for at disse endringene skal gjenspeiles riktig.
  • Det kan ta opptil 15 minutter før endringer i brukertillatelser eller sikkerhetsroller i kunderelasjonssystemet gjenspeiles i Copilot for Sales-appen for Teams.

Regional tilgjengelighet

Copilot for Sales er tilgjengelig globalt unntatt følgende land:

  • Myanmar
  • Kapp Verde
  • Kina
  • Cuba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • Iran
  • Elfenbenskysten (Côte d'Ivoire)
  • Nord-Korea
  • Den palestinske selvstyremyndighet
  • Russland
  • St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Syria

Samtaleintelligens i Sales er for øyeblikket tilgjengelig i et begrenset antall geografiske områder. Når du bruker Samtaleintelligens i Sales, bekrefter du at du forstår at innsikt og andre data som genereres av tjenesten Samtaleintelligens i Sales, kan vedlikeholdes i et annet datasenter enn datasenteret som vedlikeholder Copilot for Sales-tjenestedataene. Personvern er viktig for oss. Les personvernerklæringen for å finne ut mer.

Merk

Copilot for Sales støttes ikke i Government Community Cloud (GCC), inkludert USG og Department of Defense (DoD).

Språk som støttes

Hvis du vil se listen over språk som støttes, kan du se Språk som støttes.

Se også

Installere Copilot for Sales