Symptomer

Tenk deg følgende:

  • En bruker opprettes som en postboks-bruker i skyen, og som en ekstern bruker postboks eller e-post i en distribusjon av lokale.

  • Brukeren er tillatelsen Full tilgang til en postboks på lokaler.

  • Brukeren legger til den lokale postboksen som en ekstra postboks i Outlook.

I dette scenariet kan ikke brukeren utvider en mappe på den lokale postboksen. I tillegg, får brukeren følgende feilmelding:

Kan ikke utvide mappen. Kan ikke åpne mappene. Microsoft Exchange er ikke tilgjengelig. Enten det er nettverksproblemer med eller Exchange-serveren er nede for vedlikehold.

Årsak

Denne virkemåten er standard. Postbokser som ikke er overført til Exchange Online har ikke et ExchangeGUID (msExchMailboxGUID)-attributt som er knyttet til Mail-bruker lokale eller eksterne postboks. ExchangeGUID -attributtet er nødvendig for å aktivere tilkoblingen skal være fullført.

Løsning


Hvis du vil løse dette problemet for berørte postbokser Hvis et langsiktig hybrid scenario er forventet, bør kunder opprette postbokser i miljøet på lokaler og deretter overføre dem.

Deretter brukeren kan legge til postboksen som en konto ved å følge disse trinnene:

  1. Klikk fil > Info > Kontoinnstillinger.

  2. Klikk Kontoinnstillinger.

    Et skjermbilde av kontoinnstillinger

  3. Klikk Nyi kategorien e-post .

    Et skjermbilde av siden for e-postkontoer

  4. Skriv inn navnet på postboksen, e-postadressen og passordet for kontoen på siden Automatisk kontooppsett .

    Et skjermbilde av siden automatisk kontooppsett

  5. Klikk Neste.

    Obs!  AutoDiscover finner postboksen og konfigurerer kontoen.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×