Løse Windows Update-feil

Hvis du ikke vet det, kan du se Hvilket Windows-operativsystem kjører jeg?

Obs!

Hvis du bruker Windows 8, må du oppgradere til Windows 8.1 fordi Windows 8 ikke støttes lenger.

Slik gjør du det:

  1. Trykk inn Windows-tasten,skriv inn Nettverksproblemer og velg deretter Identifiser og reparer nettverksproblemer fra listen.

  2. Følg trinnene i veiviseren for å diagnostisere og løse nettverksproblemene.

  3. Kjør Windows Update igjen.

Løste dette problemet?  

Slik gjør du det:

  1. Høyreklikk Nettverk win7networkicon1 eller win7networkicon2-ikonet i systemstatusfeltet, og velg deretter Feilsøk problemer. 

  2. Følg trinnene i veiviseren for å diagnostisere og løse nettverksproblemene.

  3. Kjør Windows Update igjen.

Løste dette problemet?

Slik gjør du det:

  1. Last ned Feilsøking for Windows Update og velg deretter Åpne eller Lagre i popup-vinduet.

    Merknader

    • Hvis popup-vinduet ikke kommer opp, har du kanskje en popup-blokkerer på. Hvis du bruker Microsoft Edge, finner du instruksjonene for deaktivering av popup-blokkering her. For Internet Explorer finner du instruksjonene her. Hvis du bruker en annen nettleser eller separat popup-blokkering, sjekk nettsiden til leseren eller blokkererens tilverker.

    • Hvis du velger Lagre, må du gå til mappen som feilsøkeren ble lastet ned til, etter at nedlastingen er ferdig. Deretter dobbeltklikker du den nyeste wu.diagcab-filen for å kjøre feilsøkeren.

  2. Velg Neste og følg trinnene i veiviseren for å finne og løse problemer med Windows Update .

Løste dette problemet?

Slik gjør du det:

  1. Last ned Feilsøking for Windows Update og velg deretter Åpne eller Lagre i popup-vinduet.

    Merknader

    • Hvis popup-vinduet ikke kommer opp, har du kanskje en popup-blokkerer på. Hvis du bruker Microsoft Edge, er instruksjonene for deaktivering av popup-blokkering her. For Internet Explorer er instruksjonene her. Hvis du bruker en annen nettleser eller separat popup-blokkering, sjekk nettsiden til leseren eller blokkererens tilverker.

    • Hvis du velger Lagre, må du gå til mappen som feilsøkeren ble lastet ned til, etter at nedlastingen er ferdig. Deretter dobbeltklikker du filen WindowsUpdate.diagcab for å kjøre feilsøkeren.

  2. Velg Neste og følg trinnene i veiviseren for å finne og løse problemer med Windows Update .

Løste dette problemet?

Slik gjør du det:

  1. Last ned Feilsøking for Windows Update og velg deretter Åpne eller Lagre i popup-vinduet.

    Merknader

    • Hvis popup-vinduet ikke kommer opp, har du kanskje en popup-blokkering på. Hvis du bruker Microsoft Edge, er instruksjonene for deaktivering av popup-blokkering her. For Internet Explorer er instruksjonene her. Hvis du bruker en annen nettleser eller separat popup-blokkering, sjekk nettsiden til leseren eller blokkererens tilverker.

    • Hvis du velger Lagre, må du gå til mappen som feilsøkeren ble lastet ned til, etter at nedlastingen er ferdig. Deretter dobbeltklikker du filen WindowsUpdate.diagcab for å kjøre feilsøkeren.

  2. Velg Neste og følg trinnene i veiviseren for å finne og løse problemer med Windows Update .

Løste dette problemet?

Viktig

Du må kjøre både DISM- og SFC-kommandoen som vises nedenfor, ikke bare én av dem.

  1. Åpne en ledetekst på høyt nivå. Det gjør du ved å høyreklikke Windows-knappen og velge Ledetekst (administrator). Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Tillat eller Ja.

  2. Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Obs! Det kan ta flere minutter før kommandoen er fullført.

  3. Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.

    sfc /scannow

    Obs! Det kan ta flere minutter før kommandoen er fullført.

  4. Lukk ledeteksten, og kjør deretter Windows Update på nytt.

Løste dette problemet?

Hvis ingen av de foregående trinnene løste problemet, må du tilbakestille eller installere Windows på nytt. Se Gjenopprettingsalternativer i Windows 10.

Løste dette problemet?

 

Vi er glade for at Windows Update-problemet ble løst.

Vi beklager at problemet ikke kunne løses ved hjelp av denne veiledningen. Kontakt Microsoft Kundestøtte hvis du trenger mer hjelp.

Hvis ingen av de foregående trinnene løste problemet, må du tilbakestille eller installere Windows på nytt. Se Slik fornyer, tilbakestiller eller gjenoppretter du PC-en.

Løste dette problemet?

Hvis ingen av de foregående trinnene løste problemet, må du tilbakestille eller installere Windows på nytt. Se Hva er alternativene for systemgjenoppretting i Windows?

Løste dette problemet?

Viktig

Du må kjøre både DISM- og SFC-kommandoen som vises nedenfor, ikke bare én av dem.

  1. Åpne en ledetekst på høyt nivå. Det gjør du ved å høyreklikke Windows-knappen og velge Ledetekst (administrator). Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Tillat eller Ja.

  2. Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Obs! Det kan ta flere minutter før kommandoen er fullført.

  3. Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.

    sfc /scannow

    Obs! Det kan ta flere minutter før kommandoen er fullført.

  4. Lukk ledeteksten, og kjør deretter Windows Update på nytt.

 

Løste dette problemet?

Slik gjør du det:

  1. Finn ut om du kjører 32-biters eller 64-biters Windows:

    • Velg Innstillinger under Start.

    • Velg System.

    • Klikk Om.

    • Rull ned til Systemtype.

  2. Gå til Oppdateringslogg-siden.

  3. Finn den siste oppdaterings-KB for Windows 10-versjonen du har – den er vanligvis øverst i listen – og skriv ned KB-nummeret eller kopier det.

  4. Gå til Microsoft Update-nettstedet og søk etter KB-nummeret.

  5. Velg koblingen for nedlasting, og velg deretter Last ned. Velg Lagre hvis du blir spurt om det.

  6. Når nedlastingen er fullført, velger du Åpne for å starte oppdateringen.

Løste dette problemet?

Finn ut om du kjører 32-biters eller 64-biters Windows:

  1. Velg Innstillinger under Start.

  2. Velg System.

  3. Klikk Om.

  4. Rull ned til Systemtype.

Last ned versjonen av den nyeste SSU som stemmer med versjonen din av Windows (32-biters eller 64-biters) fra Microsoft Update-katalogen.

Windows-versjon

SSU-pakke

Frigitt dato

Windows 10

4523200

November 2019

Windows 10 1607

4520724

November 2019

Windows 10 1703

4521859

Oktober 2019

Windows 10 1709

4523202

November 2019

Windows 10 1803

4523203

November 2019

Windows 10 1809

4523204

November 2019

Windows 10 1903

4524569

November 2019

 

Omstart enheten og se etter oppdateringer.

Løste dette problemet?

Last ned Windows 10 Media Creation Tool (MCT) og bruk det til å utføre en oppgradering på stedet av Windows 10. Vi har en video som kan vise deg hvordan, hvis du er usikker.

Hvis du ikke allerede er på den nyeste versjonen av Windows, vil dette oppdatere deg til den siste.

Løste dette problemet?

Last ned Windows 10-Media Creation Tool (MCT), og bruk det til å utføre en ren installasjon av Windows 10. Vi har en video som kan vise deg hvordan hvis du er usikker.

Merknader

  • Obs! En ren installasjon vil slette alle lagrede data og installerte apper du har. Pass på å sikkerhetskopiere data før du utfører en ren installasjon. Du vil måtte gjenopprette brukerkontoer og installere apper på nytt.

  • Hvis du ikke allerede er på den nyeste versjonen av Windows, vil dette oppdatere deg til den siste.

Løste dette problemet?

Det beste alternativet er å oppgradere til Windows 10. Windows 10 er det mest oppdaterte Windows-operativsystemet, med mange nye funksjoner og forbedret sikkerhet.
Her finner du informasjon om oppgradering til Windows 10: https://www.microsoft.com/nb-no/windows/get-windows-10

Obs! Noen apper og maskinvare du bruker sammen med Windows 8.1, kan være inkompatible med Windows 10. Når Windows 10 lastes ned og installeres, utføres det først en kompatibilitetskontroll for å varsle deg om eventuelle problemer. Hvis du ikke ønsker å oppgradere, eller ikke kan oppgradere på grunn av kompatibilitetsproblemer, går du videre til neste feilsøkingstrinn.

Før du laster ned SSU, må du slå av Automatiske oppdateringer.

  1. Trykk Windows-tast + X og velg Kontrollpanel.

  2. Velg Windows Update.

  3. Velg Endre innstillinger.

  4. Endre innstillingen for oppdateringer til Aldri.

  5. Velg OK.

  6. Omstart enheten.

Last ned KB4524445 ved bruk av koblingene under Metode 2 i den artikkelen. Pass på å laste ned riktig 32-biters eller 64-biters versjon av operativsystemet. Klikk her for å finne ut om datamaskinen kjører en 32-biters eller 64-biters versjon av Windows.

Omstart enheten på nytt, og slå deretter Automatiske oppdateringer på igjen.

  1. Trykk Windows-tast + X og velg Kontrollpanel.

  2. Velg Windows Update.

  3. Velg Endre innstillinger.

  4. Endre innstillingen for oppdateringer til Automatisk.

  5. Velg OK.

  6. Omstart enheten.

Løste dette problemet?

Takk for at du oppgraderer til Windows 10. Hvis du har problemer med Windows Update i Windows 10, går du tilbake til denne veiledede gjennomgangen og velger Windows 10.

Det beste alternativet er å oppgradere til Windows 10. Windows 10 er det mest oppdaterte Windows-operativsystemet, med mange nye funksjoner og forbedret sikkerhet.
Her finner du informasjon om oppgradering til Windows 10: https://www.microsoft.com/nb-no/windows/get-windows-10

Obs Noen apper og maskinvare du bruker sammen med Windows 7, er muligens ikke kompatible med Windows 10. Når Windows 10 lastes ned og installeres, utføres det først en kompatibilitetskontroll for å varsle deg om eventuelle problemer. Hvis du ikke ønsker å oppgradere, eller ikke kan oppgradere på grunn av kompatibilitetsproblemer, går du videre til neste feilsøkingstrinn.

Før du laster ned SSU, må du slå av Automatiske oppdateringer.

  1. Klikk Start, skriv inn Windows Update i søkeboksen, og klikk deretter Windows Update i Programmer-listen.

  2. Klikk Endre innstillinger i ruten til venstre, marker Aldri se etter oppdateringer, og velg deretter OK.

  3. Omstart datamaskinen.

Når datamaskinen har omstartet, laster du ned KB4523206 ved bruk av koblingene under Metode 2 i den artikkelen. Pass på å laste ned riktig 32-biters eller 64-biters versjon av operativsystemet. Klikk her for å finne ut om datamaskinen kjører en 32-biters eller 64-biters versjon av Windows.

Omstart datamaskinen og slå Automatiske oppdateringer på igjen. Åpne Windows Update og velg Endre innstillinger. Klikk rullegardinlisten og velg Installer oppdateringer automatisk (anbefales) under Viktige oppdateringer. Klikk OK for å lagre endringene, og velg deretter Se etter oppdateringer for å laste ned og installere eventuelle gjenværende oppdateringer.

Løste dette problemet?

  1. Søk etter cmd fra Start

  2. Høyreklikk Ledetekst i søkeresultatet og velg Kjør som administrator

  3. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer en om gangen. Etter hver, trykk Enter. La kommandoen fullføre før du skriver inn neste kommando.

    net stop cryptsvc

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start cryptsvc

    net start bits

    net start wuauserv

  4. Lukk Ledetekst-vinduet og start datamaskinen på nytt.

Se etter Windows-oppdateringer igjen. Løste dette problemet?

  1. Søk etter cmd fra Start

  2. Høyreklikk Ledetekst i søkeresultatet og velg Kjør som administrator

  3. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer en om gangen. Etter hver, trykk Enter. La kommandoen fullføre før du skriver inn neste kommando.

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start bits

    net start wuauserv

  4. Lukk Ledetekst-vinduet og start datamaskinen på nytt.

Se etter Windows-oppdateringer igjen. Løste dette problemet?

Takk for at du oppgraderer til Windows 10. Hvis du har problemer med Windows Update i Windows 10, går du tilbake til denne veiledede gjennomgangen og velger Windows 10.

Vi beklager at problemet ikke kunne løses ved hjelp av denne veiledningen. Kontakt Microsoft Kundestøtte hvis du trenger mer hjelp.

Du kan også sende inn tilbakemelding via tilbakemeldingshuben ved å klikke her.

Hvis du trenger hjelp ved problemer med Windows-oppdateringer i Windows 10, kan du se Feilsøke problemer med å oppdatere Windows 10 i stedet.

Hva gjør denne veiledede gjennomgangen?

Denne veiledede gjennomgangen inneholder trinn for å løse problemer med Windows-oppdateringer for Windows 8.1 og 7, som at søking tar lang tid eller at du får feilkoder ved installasjon av oppdateringer.

Hvis du trenger hjelp ved problemer med Windows-oppdateringer i Windows 10, kan du se Feilsøke problemer med å oppdatere Windows 10 i stedet.

En vanlig årsak til feil er utilstrekkelig diskplass. Hvis du trenger hjelp til å frigjøre diskplass, kan du se Tips for å frigjøre diskplass på datamaskinen.

Vanlige feilkoder

Trinnene i denne veiledede gjennomgangen skal være til hjelp ved alle Windows Update-feil og andre problemer – du trenger ikke å søke etter den bestemte feilen for å løse den. Som et eksempel, her er noen vanlige feilkoder: 0x0xc1900223223; 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017​, 0x80240438​, 0x80070070​, 0x8007000D​, 0x80246008​, 0x80096004​, 0x80070020. 
Fremgangsmåten som vises her, skal bidra til å løse alle feil som oppstår under Windows Update-prosessen.

Hvordan fungerer det?

Vi starter med å stille deg spørsmål om Windows-versjonen du bruker og om problemet du opplever. Så vil vi lede deg gjennom en rekke feilsøkingstrinn som gjelder spesielt for din situasjon. På slutten av hvert trinn, blir du spurt "Løste dette problemet?" Hvis det er løst, velg ja, og du ferdig! Hvis det ikke er løst, velg nei og fortsett med den veiledende gjennomgangen.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×