Lync Phone Edition for Væren telefoner kobler ikke til Exchange Web Service via en HTTP-proxy-server

Symptomer

Tenk deg følgende:

• Du kan distribuere en lokal Microsoft Lync Server 2010 eller Microsoft Lync Server 2013 miljø for en organisasjon.

• Postbokser for brukere i organisasjonen som lagres på Exchange Online.

• Det er ingen rute fra et internt nettverk til Internett.

• Lync Phone Edition for Væren telefoner, Last ned og tolke en applikasjonsproxy-filen for automatisk konfigurasjon (PAC).

I dette scenariet prøver Lync Phone Edition for Væren telefoner bare å koble direkte til Exchange Web Service.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi en viktig feil som oppstår når direktekobling til Exchange Web Service ikke ikke utløser bruken av proxy-tilkoblingen.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:

• Mai 2015 kumulativ oppdatering for Microsoft Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip telefoner

• Mai 2015 cumulativeupdatefor Microsoft Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120

• Mai 2015 kumulativ oppdatering for Microsoft Lync Phone Edition for PolycomCX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner