Microsoft Dynamics NAV 5.0 slutter å svare hvis du merker den siste økten i dialogboksen Database-brukere

Mal: Generell hurtigreparasjon

Feil #: 77574 (Innholdsvedlikehold)BUG #: 25397 (Vedbaek SE)

Denne artikkelen gjelder for følgende land og språkinnstillingene for Microsoft Dynamics NAV 5.0.

Symptomer

Hvis du merker den siste økten i dialogboksen Database-brukere , Microsoft Dynamics NAV 5.0 slutter å svare. Dette problemet oppstår hvis du kjører programmet "Microsoft SQL Server alternativet for CSIDE Client".

Oppløsning

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Hurtigreparasjonen løser problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis du vil løse dette problemet umiddelbart, kontakter du kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter å få hurtigreparasjonen. Du kan logge på Microsoft Dynamics-området og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter via telefon på (888) 477-7877.

Obs! I spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Hvis denne hurtigreparasjonen ikke er allment tilgjengelig for nedlasting (det vil si at det ikke er oppgitt en offentlig URL-adresse for hurtigreparasjonen i denne artikkelen), krever distribusjon godkjenning fra leder, ansvarlig gruppemedlem eller teknisk leder, og følgende informasjon gjelder:

  • Kunder må ha opplevd feilen som er nevnt i delen "Symptomer", for å få hurtigreparasjonen.

  • Du må holde rede på kundene du sender hurtigreparasjonen til, og skaffe dem neste oppdateringspakke når den blir tilgjengelig (Hvis en oppdateringspakke gis ut).

Denne hurtigreparasjonen inkludert i Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.



Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer

Når du ber om en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil fra kundestøtte for Microsoft Dynamics, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.


E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.


Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.


Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.


Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.

Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil

Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler.

Hvis du har installert Microsoft Dynamics NAV-klienten, må du erstatte følgende filer i Microsoft Dynamics NAV-klientinstallasjon.

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Ndbcs.dll

5.0.24917.0

1,414,608

16-Jul-2007

21:08

x86

Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeres vanligvis i følgende mappe:

C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE-klientErstatt de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene. Følg disse trinnene:

  1. Lukk Microsoft Dynamics NAV.

  2. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.

  3. Kopier filen du lastet ned.

  4. Lim inn filen som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.

  5. I dialogboksen Bekreft erstatting av fil , klikker du Ja for å overskrive filen i installasjonsmappen.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Forfatter: lohndorf
Tekstforfatter: v-brialu
Teknisk redaktør: lohndorf
Redaktør: v-jesits

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?

Hva påvirket opplevelsen din?

Har du ytterligere tilbakemeldinger? (valgfritt)

Takk for tilbakemeldingen!

×