Symptomer
Du kan ikke koble til eldre fellesmapper i Microsoft Outlook-2016 for Mac og Outlook for Mac 2011. Disse er fellesmapper som er lagret på en versjon av Exchange som er eldre enn versjonen som gjeldende postboksen er lagret.
Hvis postboksen er rettet i Microsoft Exchange Server-2013, vil du for eksempel ikke kunne koble til fellesmappene som er lagret på Microsoft Exchange Server 2010 eller Microsoft Exchange Server 2007.
Årsak
Dette er en begrensning av EWS-protokollen som brukes i Outlook for Mac til å koble til Exchange-serveren.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet i Outlook-2016 for Mac med Exchange Server-2016 eller 2013 for Exchange Server, må du installere følgende oppdateringer:
På the Outlook 2016 for Mac klient: Installere 12 April 2016 oppdateringen for Outlook-2016 for Mac (versjon 15.21.1) eller en nyere oppdatering. Hvis du vil ha informasjon om denne oppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
3142577 MS16-042: beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Office-2016 for Mac: 12 April 2016
På Exchange-serveren: Installere kumulativ oppdatering 2 for Exchange-2016 eller 13 kumulativ oppdatering for Exchange Server-2013, eller en senere samleoppdatering. Hvis du vil ha informasjon om disse oppdateringene, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
Kumulativ oppdatering 2 for Exchange Server-2016 eller en senere Samleoppdatering for Exchange Server-2016.
13 for kumulativ oppdatering for Exchange Server 2013 eller en senere Samleoppdatering for Exchange Server-2013.
Tabellen nedenfor viser access-tilstand for 2016 for Outlook for Mac (post April 2016 oppdateringen) tilgang til fellesmapper og minimum exchange CU kreves for å aktivere tilgang:
|
Fellesmappen er distribuert på: |
Brukerens postboks på E2010 SP3 + |
Brukerens postboks på E2013 |
Brukerens postboks på E2016 |
Brukerens postboks på Office 365 Exchange Online |
|
Exchange Server 2010 SP3 + |
ja |
ja |
ja |
Støttes ikke |
|
Exchange Server 2013 CU13 + |
Støttes ikke |
ja |
ja |
ja |
|
Exchange Server 2016 CU2 + |
Støttes ikke |
ja |
ja |
ja |
|
Office 365 Exchange Online leier |
Støttes ikke |
ja |
ja |
ja |
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du vise følgende bloggoppføring: Outlook for Mac og tilgang til fellesmapper
Løsningen
Hvis du ikke kan installere oppdateringer som er nevnt i delen "Løsning" for å løse dette problemet ved å omgå dette problemet, kan du overføre eldre felles-mappene til den gjeldende versjonen av Exchange. Eller Flytt postboksen tilbake til den tidligere versjonen av Exchange-fellesmapper i øyeblikket er lagret.
