Symptomer

Hvis du har konfigurert en proxy-server og du prøver å søke etter og laste ned oppdateringer via Windows Update på overflaten Hub, nedlastingen ikke starter eller forblir låste på 1% fremdrift. Hvis du søke etter og laste ned oppdateringer til en forbindelse som er en direkte tilgang til Windows Update-serverne, fungerer dette uten problemer.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis en proxy, prøver å gjøre ett av følgende:

  • SSL-undersøkelse

  • Cache-oppdateringer fra Windows Update

  • Blokkere støtte for delvis Filnedlasting (HTTP området meldingshoder)

Windows Update bruker dynamisk opprettet midlertidige filer har navn som er forskjellig for hver datamaskin som laster ned oppdateringer. Dette eliminerer eventuelle fordelen som kan være på grunn av hurtigbufring. Windows Update bruker også Background Intelligent Transfer Service (BITS) som en klient som kan be om delvis filer – en operasjon som proxy ikke kan støtte. (I stedet for proxy støtter bare hele objekter.) Større oppdateringer, for eksempel funksjonsoppdateringer kan skreddersys etter Windows Update-serverne til hver enkelt datamaskin.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kontrollerer du at proxy ikke prøver å utføre noen av operasjonene som er beskrevet i avsnittet "Årsak-på Windows Update-trafikk. For en liste over URL-adresser som brukes av Windows Update, kan du se kan ikke laste ned oppdateringer fra Windows Update fra bak en brannmur eller en proxy-server.

Hvis du bruker en proxy for Bluecoat, kan du finne mer informasjon om oppdateringer for Microsoft Windows kan ikke installere.

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av disse kontaktopplysningene for tredjeparter.


Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×