Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillingene.
Symptomer
Hvis du åpner en dialogboks fra Hjem -menyen i den rolletilpassede klienten (RTC) i Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), viser listen til under notater i dialogboksen mottakere. Hvis du åpner den samme dialogboksen fra en liste over, fra en ordre eller en bestilling, viser imidlertid ikke listen til under notater alle mottakere.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer
Når du ber om en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.
E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.
Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.
Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.
Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.
Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil
Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.
Trinn 1: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten installasjonen
I installasjonen av Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten, erstatter du følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.31177.0 |
427,848 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.31177.0 |
12,630,344 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.31177.0 |
452,432 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.31177.0 |
12,752,208 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.31177.0 |
96,592 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.31177.0 |
98,640 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.31177.0 |
141,136 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.31177.0 |
1,350,480 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.31177.0 |
152,400 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Lukk Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten. Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten installeres vanligvis i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten.
-
Klikk Ja for å overskrive filene i mappen.
Trinn 2: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV rolletilpassede klientinstallasjonen
I Microsoft Dynamics NAV rolletilpassede klientinstallasjonen, erstatter du følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll |
1.3.10803.231 |
71,656 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll |
1.3.10803.231 |
698,328 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll |
1.3.10803.231 |
104,424 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll |
1.3.10803.231 |
34,800 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll |
1.3.10803.231 |
88,040 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll |
1.3.10803.231 |
63,480 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll |
1.3.10803.231 |
83,944 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll |
1.3.10803.231 |
2,115,584 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll |
1.3.10803.231 |
690,152 |
11-Jun-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll |
6.0.31177.0 |
198,544 |
11-Jun-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.exe |
6.0.31177.0 |
149,376 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll |
1.0.559.183 |
75,688 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll |
6.0.31177.0 |
104,352 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll |
6.0.31177.0 |
509,824 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll |
6.0.31177.0 |
337,808 |
11-Jun-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb |
Ikke tilgjengelig |
2,644 |
11-Jun-2010 |
12:10 |
Ikke tilgjengelig |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.31177.0 |
1,992,576 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.31177.0 |
567,160 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.31177.0 |
42,880 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.office.interop.outlook.dll |
10.0.4504.0 |
395,136 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
Hvis du vil erstatte disse filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Lukk Microsoft Dynamics NAV rolletilpassede-klienten.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV rolletilpassede-klienten. Microsoft Dynamics NAV rolletilpassede-klienten installeres vanligvis i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored-klient
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV rolletilpassede-klienten.
-
Klikk Ja for å overskrive filene i mappen.
Trinn 3: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Server-installasjon
Erstatt følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen i Microsoft Dynamics NAV Server-installasjonen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Httpcfg.exe |
5.2.3790.0 |
22,352 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.31177.0 |
1,992,576 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll |
6.0.31177.0 |
608,120 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.server.exe |
6.0.31177.0 |
141,184 |
11-Jun-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.dll |
6.0.31177.0 |
145,280 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll |
6.0.31177.0 |
75,664 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll |
6.0.31177.0 |
145,304 |
11-Jun-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.31177.0 |
567,160 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.31177.0 |
42,880 |
11-Jun-2010 |
15:23 |
x86 |
|
Nclcsrt.etx |
Ikke tilgjengelig |
89,525 |
11-Jun-2010 |
08:28 |
Ikke tilgjengelig |
|
Nclcsrt.stx |
Ikke tilgjengelig |
91,724 |
11-Jun-2010 |
08:28 |
Ikke tilgjengelig |
|
Nclcsrts.dll |
6.0.31177.0 |
1,485,136 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.31177.0 |
1,350,480 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
Hvis du vil erstatte disse filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Stoppe Microsoft Dynamics NAV-Server.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server installeres vanligvis i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Server.
-
Klikk Ja for å overskrive filene i mappen.
-
Start Microsoft Dynamics NAV-Server.
Trinn 4: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installasjon
Hvis du har installert Microsoft Dynamics NAV Application Server, erstatter du følgende filer i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installasjonen ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.31177.0 |
427,848 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Nas.exe |
6.0.31177.0 |
2,270,536 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Nassql.exe |
6.0.31177.0 |
2,368,848 |
11-Jun-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.31177.0 |
1,350,480 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.31177.0 |
152,400 |
11-Jun-2010 |
15:33 |
x86 |
Hvis du vil erstatte filene, følger du denne fremgangsmåten.
-
Stoppe Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server installeres vanligvis i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Klikk Ja for å overskrive filene i mappen.
-
Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Forutsetninger
Du må ha Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERE" artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen i dette dokumentet tilbys som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig materialene kan inkludere typografiske feil, og den kunne bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.
