Vedlegg forblir i mappen Outlook Secure midlertidig fil når du avslutter Outlook 2010, Outlook 2007 eller Outlook 2003

Symptomer

Du avslutter Microsoft Office Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Office Outlook 2003 e-postvedlegg er åpen. Disse vedleggene er fra e-postmeldinger som er i en sikker Outlook-mappe. Du kan også, lukker Outlook avsluttes.

Når dette skjer, forblir vedleggene i "Outlook Secure Temporary File"-mappen. Dette skjer selv om du lukker vedleggene når du avslutter Outlook.

I tillegg, hvis du åpner vedlegg i e-postmeldingen fra leseruten, mottar du ikke bedt om å lagre endringene når du avslutter Outlook.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Outlook 2010, Outlook 2007 og Outlook 2003 kan ikke fjerne den midlertidige filen, eller Kast den sikre midlertidige mappen når vedleggene er åpne.

Oppløsning

Dette problemet er løst i Microsoft Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) og Microsoft Office Outlook 2007-hurtigreparasjonspakken datert 29 juni 2010. Disse oppdateringene er beskrevet i følgende Microsoft Knowledge Base-artikler.

Outlook 2010


Beskrivelse av Office 2010 SP1

Outlook 2007

Beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29 juni 2010

Hvis du vil ha mer informasjon

Når du åpner filvedlegg som betraktes som sikre, Outlook 2010, Outlook 2007 og Outlook 2003 gir disse vedleggene i en undermappe i mappen Midlertidige Internett-filer som en ekstra forholdsregel. Når Outlook 2010, Outlook 2007 eller Outlook 2003 må du først prøver å bruke en midlertidig fil, undersøker registret for å finne ut om følgende verdi finnes, avhengig av hvilken versjon av Outlook.

Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

eller

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Verdinavn: OutlookSecureTempFolder
Datatype: REG_SZ

Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
eller

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

Verdinavn: OutlookSecureTempFolder
Datatype: REG_SZ

Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
eller

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

Verdinavn: OutlookSecureTempFolder
Datatype: REG_SZ

Hvis verdien finnes, og hvis verdien inneholder en gyldig bane, Outlook 2010, Outlook 2007 eller Outlook 2003 bruker denne plasseringen for de midlertidige filene.

Hvis registerverdien ikke finnes, eller hvis verdien som peker til en ugyldig plassering, Outlook 2010, Outlook 2007 eller Outlook 2003 oppretter en ny undermappe under mappen Midlertidige Internett-filer og setter den midlertidige filen i den nye undermappen. Navnet på den nye undermappen er ukjent og genereres vilkårlig, avhengig av hvilken versjon av Outlook. Følg disse trinnene for å finne denne undermappen, avhengig av din versjon av Windows og hvilken versjon av Outlook, i dette tilfellet.

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows

Windows XP-klienter:

  1. Klikk Startog deretter Min datamaskin.

  2. Klikk MappealternativerVerktøy -menyen.

  3. I kategorien Vis kan du gjøre følgende endringer:

    1. Velg alternativet Vis skjulte filer og mapper .

    2. Klikk for å fjerne merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales) .

  4. Klikk på OK.

  5. Fortsett med det neste trinnsettet basert på din versjon av Outlook.

    For Outlook 2010 og Outlook 2007:

    1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn kommandoen nedenfor (inkludert anførselstegn) og klikk deretter OK.

      "C:\Documents and Settings\ brukernavn \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook"

    2. Åpne undermappe under mappen Content.Outlook med mappenavn er en tilfeldig generert rekke bokstaver og tall. For eksempel FW0B6RID.

      Obs! Det kan være mer enn en undermappe med et tilfeldig generert navn under Content.Outlook-mappen.


    For Outlook 2003:

    1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn Regedit, og klikk deretter OK.

    2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    3. Dobbeltklikk OutlookSecureTempFolder strengverdien for å undersøke og noter banen angitt mappe.

    4. Klikk Avbryt.

    5. Klikk Avslutt for å avslutte Registerredigering på fil -menyen.

    6. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn kommandoen nedenfor (inkludert anførselstegn) og klikk deretter OK:

      "C:\Documents and Settings\brukernavn\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKfoldername"Obs! Plassholder for OLKFoldername i denne banen representerer den siste undermappen du noterte for OutlookSecureTempFolder-verdien i trinn C.

Windows 7 og Windows Vista-klienter:

  1. Klikk Start, og klikk deretter datamaskin.

  2. Klikk Organiser, og klikk deretter mappe- og søkealternativer.

  3. I kategorien Vis kan du gjøre følgende endringer:

    1. Velg alternativet Vis skjulte filer, mapper og stasjoner .

    2. Klikk for å fjerne merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales) .

  4. Klikk på OK.

  5. Fortsett med det neste trinnsettet basert på din versjon av Outlook.

    For Outlook 2010 og Outlook 2007:

    1. Klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Tilbehør, og klikk deretter Kjør.

    2. I dialogboksen Kjør skriver du inn følgende kommando (inkludert anførselstegn), og klikk deretter OK.

      "C:\Users\ brukernavn \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook"

    3. Åpne undermappe under mappen Content.Outlook med mappenavn er en tilfeldig generert rekke bokstaver og tall. For eksempel FW0B6RID.

      Obs! Det kan være mer enn en undermappe med et tilfeldig generert navn under Content.Outlook-mappen.


    For Outlook 2003:

    1. Klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Tilbehør, og klikk deretter Kjør.

    2. Skriv inn Regediti Kjør -dialogboksen, og klikk deretter OK.

    3. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    4. Dobbeltklikk OutlookSecureTempFolder strengverdien for å undersøke og noter banen angitt mappe.

    5. Klikk Avbryt.

    6. Klikk Avslutt for å avslutte Registerredigering på fil -menyen.

    7. Klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Tilbehør , og klikk deretter Kjør.

    8. I dialogboksen Kjør skriver du inn følgende kommando (inkludert anførselstegn), og klikk deretter OK.

      "C:\Users\brukernavn\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLKFoldername"
      Obs! Plassholder for OLKFoldername i denne banen representerer den forrige mappen du noterte for OutlookSecureTempFolder-verdien i trinn D.


Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×