Finne BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen i Windows 10

Hvis systemet spør deg om BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen, kan følgende informasjon hjelpe deg med å finne gjenopprettingsnøkkelen og forstå hvorfor du kan bli bedt om å angi den.

Hvor kan jeg finne BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen?

BitLocker har sørget for at en gjenopprettingsnøkkel ble sikkerhetskopiert før beskyttelsen ble aktivert. Gjenopprettingsnøkkelen kan være flere steder, avhengig av valget som ble gjort da du aktiverte BitLocker:

  • I Microsoft-kontoen din: Logg på Microsoft-kontoen på en annen enhet for å finne gjenopprettingsnøkkelen:

    • Hvis du har en moderne enhet som støtter automatisk enhetskryptering, vil gjenopprettingsnøkkelen sannsynligvis være i Microsoft-kontoen din. Hvis du vil vite mer, se Enhetskryptering i Windows 10.

    • Hvis enheten ble konfigurert eller BitLocker-beskyttelsen ble aktivert av en annen bruker, kan det hende at gjenopprettingsnøkkelen er i denne brukerens Microsoft-konto.

  • På en utskrift du har lagret: Gjenopprettingsnøkkelen kan være på en utskrift som ble lagret da BitLocker ble aktivert. Se der du oppbevarer viktige dokumenter relatert til datamaskinen.

  • På en USB-flash-enhet: Koble USB-flash-enheten til den låste PC-en din, og følg instruksjonene. Hvis du lagret nøkkelen som en tekstfil på flash-enheten, kan du bruke en annen datamaskin til å lese tekstfilen.

  • I en Azure Active Directory-konto: Hvis enheten har blitt logget på en organisasjon ved hjelp av en e-postkonto for jobb eller skole, kan det hende at gjenopprettingsnøkkelen er lagret i denne organisasjonens Azure AD-konto som er knyttet til enheten din. Du kan kanskje få tilgang til den direkte, eller du må kanskje kontakte en systemansvarlig for å få tilgang til gjenopprettingsnøkkelen.

  • Oppbevart av systemansvarlig: Hvis enheten er koblet til et domene (vanligvis en jobb- eller skoleenhet), kan du be en systemansvarlig om å få gjenopprettingsnøkkelen.

Hva er en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel?

BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen er et unikt numerisk passord med 48 sifre som kan brukes til å låse opp systemet hvis BitLocker ellers ikke kan bekrefte at forsøket på å få tilgang til systemstasjonen er autorisert. Denne nøkkelen kan lagres i din Microsoft-konto, skrives ut eller lagres som en fil, eller lagres i en organisasjon som administrerer enheten. Kravene til en gjenopprettingsnøkkel i disse tilfellene er en kritisk komponent i beskyttelsen som BitLocker gir dataene dine.

Hvorfor spør Windows meg om BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen?

BitLocker er Windows-krypteringsteknologien som beskytter dataene dine mot uautorisert tilgang, ved å kryptere stasjonen og kreve én eller flere faktorer for autorisasjon før den låses opp, uansett om det gjelder vanlig Windows-bruk eller et forsøk på uautorisert tilgang. Windows krever en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel når det blir oppdaget et usikkert forhold som kan være et uautorisert forsøk på å få tilgang til dataene. Dette ekstra trinnet er en sikkerhetsforholdsregel for å holde dataene dine trygge og sikre. Endringer i maskinvare, fastvare eller programvare kan utgjøre tilstander som BitLocker ikke kan skille fra et mulig angrep. I disse tilfellene kan BitLocker kreve den ekstra sikkerheten med gjenopprettingsnøkkelen selv om brukeren er en autorisert eier av enheten. Dette er for å være sikker på at det virkelig er en autorisert bruker av enheten som prøver å låse den opp.

Hvordan ble BitLocker aktivert på enheten min?

Det finnes tre vanlige måter BitLocker starter å beskytte enheten på:

  • Enheten er en moderne enhet som oppfyller bestemte krav for å aktivere enhetskryptering automatisk: I dette tilfellet lagres BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen automatisk på Microsoft-kontoen din før beskyttelsen aktiveres.

  • En eier eller administrator av enheten din aktiverte BitLocker-beskyttelse (også kalt enhetskryptering på noen enheter) via Innstillinger-appen eller Kontrollpanel: I dette tilfellet valgte brukeren som aktiverer BitLocker, enten hvor nøkkelen skal lagres, eller (for enhetskryptering) den ble automatisk lagret på vedkommendes Microsoft-konto.

  • En jobb- eller skoleorganisasjon som administrerer enheten din (for øyeblikket eller tidligere), aktiverte BitLocker-beskyttelse på enheten: I dette tilfellet kan organisasjonen ha BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen din.

BitLocker er alltid aktivert av eller på vegne av en bruker med full administrativ tilgang til enheten din, uansett om dette er deg, en annen bruker eller en organisasjon som administrerer enheten din. Konfigurasjonsprosessen for BitLocker fremtvinger opprettelsen av en gjenopprettingsnøkkel på aktiveringstidspunktet.

Hvis du ikke finner en nødvendig BitLocker-gjenopprettingsnøkkel og ikke kan tilbakestille og en konfigurasjonsendring som kan ført til at den kreves, må du tilbakestille enheten ved hjelp av ett av gjenopprettingsalternativene i Windows 10. Hvis du tilbakestiller enheten, fjernes alle filene dine.

Beslektede emner

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×