Denne feilen oppstår når skjermdriveren på enheten har varslet Windows om at enheten ikke fungerer skikkelig. Dette kan bety at enheten har et maskinvareproblem, eller at driveren eller driverprogramvaren svikter. Prøv følgende for å løse dette problemet:
Driveroppdateringer for Windows 10 og mange enheter (for eksempel nettverksadaptere, skjermer, skrivere og skjermkort) lastes ned og installeres via Windows Update automatisk. Selv om det er sannsynlig at du allerede har den nyeste driveren, kan du prøve å løse eventuelle problemer med en enhet ved å oppdatere driveren.
-
Trykk og hold (eller høyreklikk) Start-knappen, og velg deretter Enhetsbehandling.
-
Finn enheten med problemer i listen (det er ofte et gult utropstegn ved siden av den). Trykk og hold (eller høyreklikk) enheten, og velg Egenskaper.
-
Velg Driver-fanen, og velg deretter Oppdater driver.
-
Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
Hvis en driveroppdateringen blir funnet, installeres den automatisk. Velg Lukk når installasjonen er ferdig.
Hvis Windows ikke finner en ny driver, kan du prøve å se etter en på nettstedet til enhetsprodusenten og følge instruksjonene deres for å installere den.
Hvis en oppdatering nylig ble installert, eller du har oppdatert enhetsdriveren eller driverprogramvaren, kan du kanskje løse problemet ved å rulle driveren tilbake til den forrige versjonen.
Obs!: Windows 10 installerer drivere automatisk, slik at du slipper å velge hvilke oppdateringer som trengs. I svært sjeldne tilfeller kan det hende at en bestemt driver midlertidig forårsaker problemer på enheten. Hvis denne situasjonen oppstår, kan du forhindre at den problematiske driveren installeres på nytt automatisk neste gang Windows oppdateres, ved å rulle tilbake til en tidligere versjon.
-
Trykk og hold (eller høyreklikk) Start-knappen, og velg Enhetsbehandling.
-
Finn enheten med problemer i listen (det er ofte et gult utropstegn ved siden av den). Trykk og hold (eller høyreklikk) enheten, og velg Egenskaper.
-
Velg Driver-fanen, og velg deretter Rull driver tilbake.
I noen tilfeller kan du løse problemet ved å avinstallere driveren og installere den på nytt:
-
Trykk og hold (eller høyreklikk) Start-knappen, og velg Enhetsbehandling.
-
Finn enheten med problemer i listen (det er ofte et gult utropstegn ved siden av den). Trykk og hold (eller høyreklikk) enheten, og velg Avinstaller > OK.
-
Når driveren avinstalleres, trykker og holder (eller høyreklikker) du navnet på PC-en (funnet øverst på enhetslisten), og velger Skann etter maskinvareendringer. Da installeres enhetsdriveren på nytt.
-
Du kan se om problemet er løst ved å trykke på og holde (eller høyreklikke på) navnet på enheten på nytt. I generelt-fanen under Enhetsstatus skal du se meldingen «Denne enheten fungerer som den skal». Hvis du ikke ser denne meldingen, kan du se dokumentasjonen for enheten eller kontakte produsenten.
