Het spijt ons dat u problemen ondervindt met Sticky Notes synchronisatiefouten in OneNote voor iOS- en Android-telefoons. Gebruik de informatie in dit artikel om het probleem op te lossen.
Probleem
In bepaalde configuraties kunnen Plaknotities mogelijk een bericht weergeven dat er een synchronisatiefout is opgetreden met de volgende tekst:
- "voor Sticky Notes is momenteel een Exchange Online postvak vereist om te kunnen synchroniseren en opslaan. Neem contact op met uw IT-beheerder over het inschakelen van een postvak of gebruik de onderstaande optie voor meer informatie.
Als deze fout optreedt, worden zojuist gemaakte of bewerkte Plaknotities niet gesynchroniseerd. De gegevens blijven alleen lokaal behouden in de app en worden niet als back-up opgeslagen.
Achtergrond
Plaknotities-functionaliteit in OneNote vereist op dit moment een Exchange Online-postvak om uw Plaknotities op te slaan en te synchroniseren. Omdat dit cruciale functies van Sticky Notes zijn, kunt u uw notities pas synchroniseren als u een Exchange Online postvak hebt.
Oplossing
We kunnen geen on-premises Microsoft Exchange-postvakken ondersteunen, maar we werken eraan om in de toekomst meer accounttypen te ondersteunen. In de tussentijd kunt u het beste contact opnemen met uw IT-beheerder om toegang te krijgen.
Meer hulp
U kunt contact met ons opnemen op de OneNote-forums op de Microsoft-community over problemen die u ondervindt met OneNote.
Zie ook
Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneNote voor Windows
Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneNote voor Mac, iPhone en iPad