Als u uw Microsoft Rewards-bestelling wilt volgen nadat u een award hebt ingewisseld, meldt u zich aan bij de Rewards-pagina met uw Microsoft-account, selecteert u Inwisselen en selecteert u vervolgens Bestelgeschiedenis. Zoek de bestelling op de pagina Bestelgeschiedenis en kijk vervolgens onder Status.
Je kunt ook de bestelling bijhouden met de bevestigingse-mail die is verzonden naar het primaire e-mailadres van je Microsoft-account. Als u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, selecteert u Opnieuw verzenden op de pagina Bestelgeschiedenis om een ander exemplaar naar u toe te sturen. Zie Mijn primaire e-mailadres voor Microsoft Rewards wijzigen als je het primaire e-mailadres wilt wijzigen.
Waarom is mijn Microsoft Rewards-bestelling geannuleerd?
Onze excuses voor het ongemak. Bestellingen van Microsoft-beloningen kunnen om een aantal redenen worden geannuleerd.
De meest voorkomende redenen waarom een bestelling kan zijn geannuleerd, zijn:
- Rewards-punten moeten worden ingewisseld in de regio waarin u zich hebt geregistreerd.
- U probeert rewards-punten in meerdere regio's in te wisselen.
- U gebruikt mogelijk een VPN. Gebruik geen VPN's bij het inwisselen van punten.
- Gebruik een mobiel of vast telefoonnummer om uw account te verifiëren bij het inwisselen van Rewards-punten. Gebruik geen VoIP-telefoonnummer.
- De Beloning die u hebt geprobeerd te bestellen, is mogelijk niet op voorraad of niet beschikbaar.
Als u vragen hebt over de magzter-aanbieding voor beperkte tijd, raadpleegt u de veelgestelde vragen.
Meer hulp nodig?
Als u hier niet kunt vinden wat u zoekt, vult u het formulier voor Microsoft Rewards-ondersteuning in en een lid van het ondersteuningsteam neemt contact met u op.