Symptomen
Neem als voorbeeld het volgende scenario:
U stelt een Microsoft Office Communications Server 2007 R2, antwoordgroepservice in om een binnenkomende oproep door te schakelen wanneer er geen leden in de groep zijn om de oproep te beantwoorden.
Het nummer waarnaar de oproep wordt doorgeschakeld, is een PSTN-nummer (Public Switched Telephone Network).
U roept deze antwoordgroep aan met behulp van Office Communicator.
Geen enkel lid van de groep beantwoordt uw oproep.
In dit scenario kan de oproep niet worden doorgeschakeld.
Oplossing
Installeer de volgende cumulatieve update om dit probleem op te lossen:
2284304 Beschrijving van de cumulatieve update voor Office Communications Server 2007 R2, Response Group Service: juli 2010
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.