Afschriften opzoeken met behulp van uw bestelgeschiedenis in uw Microsoft-account

Van toepassing: Microsoft AccountMicrosoft Store

Nadat we kosten via uw betalingsoptie in rekening hebben gebracht, ziet u het bedrag en de beschrijving op het afschrift van die betalingsoptie. Dit kan een afschrift zijn van een creditcard, mobiele telefoonprovider of een andere betalingsoptie, afhankelijk van hoe u hebt betaald.

De aankopen die u met uw Microsoft-account hebt gedaan vergelijken met het afschrift van uw betalingsoptie:

  1. Meld u aan bij account.microsoft.com met uw Microsoft-account. Als u meer dan één Microsoft-account hebt, controleert u of u bent aangemeld bij het juiste Microsoft-account voor deze aankopen.
  2. Selecteer Betaling en facturering > Bestelgeschiedenis en selecteer vervolgens het type bestelling en het gewenste datumbereik in de vervolgkeuzelijsten Weergeven en Besteld binnen.
  3. Zoek naar kosten met de status Voltooid of Ingewisseld. Kosten met de status Wordt uitgevoerd zijn nog niet afgeboekt via uw betalingsoptie.
  4. Als u liever op papier werkt, moet u de bestelling afdrukken vanuit uw browser. Klik in Microsoft Edge met de rechtermuisknop op de pagina en selecteer vervolgens Afdrukken.


Als u uw bestelgeschiedenis wilt controleren op een Xbox One-console, gaat u als volgt te werk:

  1. Selecteer Instellingen  > Betalingen en facturering > Bestelgeschiedenis
  2. Gebruik de vervolgkeuzelijst om een datumbereik te kiezen en selecteer vervolgens het item dat u wilt controleren.
  3. Zoek naar kosten met de status Voltooid of Ingewisseld. Kosten met de status Wordt uitgevoerd zijn nog niet afgeboekt via uw betalingsoptie.