Overslaan naar hoofdinhoud

Problemen oplossen bij het betalen voor iets uit de Microsoft Store

Van toepassing: Microsoft StoreMicrosoft Account

Als je problemen hebt bij het doen van aankopen in de Microsoft Store, zijn hier een aantal stappen die je kunt proberen om het probleem te verhelpen.

Controleer je betalingsoptie en accountgegevens 

Dit zijn algemene redenen die mogelijk problemen veroorzaken wanneer je probeert om iets te kopen in de Microsoft Store. Controleer eerst het volgende om te zien of je betalingsprobleem hiermee is opgelost.

Kun je nog steeds geen aankopen doen in de Microsoft Store?

Als je nog steeds problemen hebt met het doen van aankopen in de Microsoft Store, selecteer je het volgende scenario voor probleemoplossing dat het beste bij je probleem past.