Video's kunnen niet worden afgespeeld in Internet Explorer


Als u problemen ondervindt met het afspelen van video's in Internet Explorer, kunnen deze problemen verschillende oorzaken hebben. Video's worden meestal afgespeeld met Adobe Flash, Microsoft Silverlight of Java. Deze platforms vereisen Internet Explorer-invoegtoepassingen voor de afspeelfunctie. Zorg ervoor dat de nieuwste updates van Windows, Internet Explorer en eventuele Internet Explore add-ons zijn geïnstalleerd. Zo lost u de meeste videoweergaveproblemen op.
Voer de onderstaande stappen uit om problemen te verhelpen met het afspelen van video in Internet Explorer. Test het afspeelgedrag na elke stap totdat het probleem is opgelost.

1. Internet Explorer bijwerken

Gebruik de meest recente versie van Internet Explorer voor uw besturingssysteem, en pas vervolgens eventueel toepasselijke updates toe die worden aangeboden door Windows Update.

2. Video testen in de Compatibiliteitsweergave

Sommige websites zijn mogelijk ontworpen voor eerdere versies van Internet Explorer. Ga naar Compatibiliteitsweergave en controleer of de video wordt afgespeeld.

3. Controleren of de invoegtoepassingen zijn geïnstalleerd en ingeschakeld

Controleer of vereiste invoegtoepassingen zijn ingeschakeld in Internet Explorer. Volg hiervoor de volgende stappen:
  1. Klik op Internetopties in het menu Extra van Internet Explorer.
  2. Klik op het tabblad Programma's en klik op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik in de lijst Momenteel geladen invoegtoepassingen op Uitvoeren zonder toestemming.
  4. Zoek de volgende invoegtoepassingen in de lijst die wordt weergegeven. Als deze invoegtoepassingen in de lijst staan, zorg je ervoor dat de Status van elk item Ingeschakeld is.
    • Shockwave Active X-besturingselement
    • Shockwave Flash-object
    • Java-invoegtoepassing (mogelijk meerdere invoegtoepassingen)
    • QuickTime-invoegtoepassing (mogelijk meerdere invoegtoepassingen)
    • Windows Media Player

4. Bijwerken naar de nieuwste invoegtoepassingen

Werk je Internet Explorer-invoegtoepassingen bij naar de nieuwste versie van Flash, Silverlight en Java. Mogelijk moet u de invoegtoepassingen verwijderen en opnieuw installeren om ervoor te zorgen dat de nieuwste versie naar behoren werkt. Microsoft verstrekt deze contactinformatie van derden om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

5. ActiveX-filtering en traceerbeveiliging uitschakelen

Als je ActiveX-filtering of traceerbeveiliging gebruikt, worden sommige games of video's mogelijk uitgeschakeld.
Op deze manier kunt u de meeste problemen met het afspelen van video oplossen.

Stappen voor geavanceerde probleemoplossing


Een onlinevideo testen met behulp van de Internet Explorer-softwarerendermodus

Hardwareversnelling is een functie in Internet Explorer 9 en latere versies waarmee alle beeld- en tekstweergave wordt verplaatst van de CPU naar de GPU (Graphics Processing Unit). In bepaalde gevallen is het nodig hardwareversnelling in of uit te schakelen om te controleren of er problemen zijn met hardware- of softwarecompatibiliteit bij het weergeven van bepaalde internetwebsites. Als je hardwareversnelling wilt uitschakelen en in plaats daarvan softwarerendering wilt inschakelen om de webpagina weer te geven, klik je op de volgende koppeling om het artikel op de Microsoft-website weer te geven:
2528233 Softwarerendering in- of uitschakelen in Internet Explorer 9

De nieuwste apparaatstuurprogramma 's ophalen

Omdat spelprestaties kunnen worden beïnvloed door apparaatstuurprogramma's, moet je ervoor zorgen dat je beschikt over de nieuwste stuurprogramma's voor al je hardware. Zie de aanbevolen koppelingen voor het bijwerken van stuurprogramma's voor meer informatie over het up-to-date houden van je stuurprogramma's.

OpmerkingJe kunt je ook aanmelden bij de website van de computerfabrikant en de nieuwste updates voor apparaatstuurprogramma's bijwerken voor je computer, in het bijzonder de grafiek- en chipsetstuurprogramma's.

Andere mediatoepassingen gebruiken om video's af te spelen

Als je andere mediatoepassingen met Internet Explorer gebruikt om online video's af te spelen, moet je misschien naar de website van deze fabrikant gaan en ervoor zorgen dat je de nieuwste versie van die toepassing en eventuele vereiste invoegtoepassingen hebt voor Internet Explorer 9.

Aanvullende bronnen

Als deze stappen het probleem niet hebben opgelost, ga je naar onze Microsoft Community. Daar kunt u antwoorden zoeken of andere gebruikers specifieke vragen stellen.

Als je de stappen in dit artikel hebt gevolgd en in de forums van Microsoft Answers naar antwoorden hebt gezocht, maar het probleem nog niet is opgelost, kun je contact opnemen met Ondersteuning voor meer informatie over beschikbare ondersteuningsopties.

Verwijzingen


De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Meer tips, trucs en leermogelijkheden vindt u op de Small Business-website: http://smallbusiness.support.microsoft.com.