Een apparaat dat gebruikmaakt van Exchange ActiveSync hebben geen toegang tot postvakken in een omgeving met Exchange Server 2010

Van toepassing: Exchange Server 2010

Symptomen


Neem het volgende scenario:
  • U uitmaken deel van een gemengde omgeving met Microsoft Exchange Server 2007 en Microsoft Exchange Server 2010.
  • U hebt een Exchange Server 2010-server waarop de Client Access-serverrol is geïnstalleerd.
  • U hebt een Exchange ActiveSync-apparaat dat verbinding met de Exchange Server 2010-Client-server maakt.
  • U synchroniseren de postbussen tussen het apparaat en een Exchange Server 2007-server.
In dit scenario wordt het apparaat met Exchange ActiveSync geen toegang tot de postvakken. Bovendien verbruikt het proces W3WP.exe buitensporige geheugenbronnen op de Exchange Server 2010-Client-server.

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de ProxyHandler van Exchange ActiveSync onnodig maakt de proxy-aanvragen en wacht tot de aanvragen moeten worden voltooid. Dit zorgt ervoor dat veel Proxyaanvragen time-out en vervolgens nieuwe aanvragen worden gemaakt.

Oplossing


Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
2582113 Beschrijving van Update Rollup 5 voor Exchange Server 2010 servicepack 1

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Meer informatie


Voor meer informatie over Exchange ActiveSync, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het upgraden van Exchange ActiveSync naar een Exchange 2010-omgeving:Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het overstappen van clienttoegang tot Exchange Server 2010: