Het IronKey in het Configuratiescherm kan niet worden geopend na de installatie van System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac


De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Symptomen


Het IronKey in het Configuratiescherm kan niet worden geopend na de installatie van Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac.

Oorzaak


Dit probleem kan optreden als het bestand realtime systeembeveiliging is ingeschakeld in System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac.

Tijdelijke oplossing


Opmerking Dit probleem wordt opgelost door een aanstaande IronKey software-update. Wij raden aan dat u deze als tijdelijke oplossing stappen. Nadat u de IronKey software-update hebt geïnstalleerd, dient u terug naar de oorspronkelijke instellingen.

U kunt dit probleem omzeilen, uitsluiten van de map IronKey "Licentie" real-time systeem voor bestandsbeveiliging. Ga hiervoor als volgt te werk:

Opmerking  Standaard bevindt de map IronKey "Licentie" in het volgende pad: /VolumesIronKey/licenties.

  1. Plaats en het apparaat IronKey initialiseren.
  2. Start System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac. Hiertoe klikt u op de System Center Endpoint Protection voor Mac-pictogram in de menubalk en klik vervolgens op Open System Center 2012 Endpoint Protection.
  3. In de linkerbenedenhoek van het venster Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac klikt u op Geavanceerde modus activeren.
  4. Klik op Instellingenen klik op Antivirus- en antispywaresoftware.
  5. Klik op Geavanceerde Antivirus- en antispyware-bescherming setup.
  6. Klik op toevoegenop het tabblad uitzonderingen .
  7. Vouw op de vaste schijf.



    Opmerking  De naam van de vaste schijf is meestal 'Macintosh HD'.
  8. Selecteer het koppelpunt voor uw IronKey apparaat. Neem hiervoor een van de volgende acties:
    • Volumesuitbreiden als het koppelpunt voor het apparaat IronKey is ingesteld op de standaardwaarde, en klik op IronKey.
    • Als het koppelpunt voor het apparaat IronKey is niet ingesteld op de standaardinstelling, het koppelpunt dat u wilt uitbreiden en klik vervolgens op IronKey.
  9. Klik tweemaal op OK.

Referenties


Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het uitsluiten van bestanden en mappen van real-time scans in System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac:
Hoe u bestanden en mappen uitsluiten van real-time scans in System Center 2012 Endpoint Protection voor Mac 2679834


Ga naar de volgende website voor meer informatie over IronKey apparaten: