U kunt de klant niet vinden wanneer u een klant voor een transactie in Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 POS zoeken met de klant zoeken

Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 voor alle regio's.

Symptomen

Stel dat u de klant zoeken naar een klant zoeken voor een transactie in Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 POS. U kunt de klant echter niet vinden. U hebt bijvoorbeeld een klant die als AAK heet. In Danish_norweigan_CI_AS is hetzelfde als ÅK. Wanneer het formulier in het Engels sorteren, bestaat de brief niet.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de zoekactie resultaat wordt weergegeven in het raster is een kopie van het resultaat en het resultaat van de oorspronkelijke database volgens de sortering van de database wordt gesorteerd. Het raster worden echter altijd het resultaat kopie automatisch volgens SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS sorteerregels zonder het oorspronkelijke resultaat. Als sortering sorteerregels van de sorteerregels van SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS verschilt, zijn de exemplaren van het resultaat van zijn inconsistent. Het geselecteerde item opgehaald per ongeluk uit het oorspronkelijke resultaat met de index van het resultaat van de kopie.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Er is een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als u een probleem downloaden ondervindt, installeren van deze hotfix of andere technische vragen hebt, neem contact op met uw partner of als ingeschreven in een ondersteuningsplan rechtstreeks met Microsoft, kunt u contact opnemen met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuw ondersteuningsverzoek. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:U kunt ook telefonisch contact op met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics voor land bepaalde telefoonnummers met behulp van deze koppelingen. Hiertoe gaat u naar een van de volgende Microsoft-websites:

PartnersKlantenIn speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Informatie over de installatie

Als u aanpassingen voor een of meer van de methoden of in de tabellen die door deze hotfix worden beïnvloed, moet u deze stappen volgen:
  1. Bekijk de wijzigingen die zijn gedocumenteerd in het XPO-bestand.
  2. Breng deze wijzigingen aan in een testomgeving voordat u de hotfix in een productieomgeving toepast.


Voor meer informatie over het installeren van deze hotfix, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
893082 hoe u een hotfix voor Microsoft Dynamics AX installeren

Vereisten

U moet Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben.

Opnieuw opstarten

Nadat u de hotfix hebt toegepast, moet u de service Application Object Server (AOS) opnieuw starten.
Bestandsinformatie

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Opmerking Dit is een 'Snel publiceren' artikel dat rechtstreeks door het ondersteuningsteam van Microsoft is gemaakt. De informatie wordt geleverd zoals het is in reactie op de opkomende problemen. Omdat het artikel snel beschikbaar moest zijn, kunnen de materialen typografische fouten bevatten en op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Zie de Gebruiksvoorwaarden voor andere overwegingen.
Eigenschappen

Artikel-id: 2798600 - Laatst bijgewerkt: 18 feb. 2017 - Revisie: 2

Microsoft Dynamics AX 2012, Microsoft Dynamics AX for Retail

Feedback