Problemen met standaardmappen in Outlook

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Exchange Online

U ondervindt een van de volgende problemen die van invloed zijn op standaardmappen in Microsoft Outlook:

  • Mapnamen verschijnen in een andere taal dan de standaardtaal.

    Dit probleem treedt op als een mobiel apparaat of een servertoepassing van derden synchroniseert met het Microsoft Exchange Server postvak. Probeer methode 1 om dit probleem op te lossen. Als dat niet werkt, probeert u methode 2 of methode 3.

  • Mapnamen worden gewisseld. De namen van de map Postvak IN en Postvak UIT worden bijvoorbeeld gewisseld.

    Dit probleem kan optreden nadat een onderhoudscyclus is uitgevoerd voor het Exchange Server postvak. Probeer methode 2 of methode 3 om dit probleem op te lossen.

  • Mapnamen worden onjuist nadat u de Outlook.exe /ResetFolderNames opdracht hebt uitgevoerd om de standaardmapnamen opnieuw in te stellen.

    Probeer methode 2 of methode 3 om dit probleem op te lossen.

  • De standaardmap Postvak IN wordt gewijzigd in Archiveren in Exchange Online.

     Als u dit probleem wilt oplossen, probeert u methode 4.

  • De map Ongewenste Email wordt verplaatst naar een andere standaardmap, zoals Logboek of Verwijderde items.

    Probeer methode 5 om dit probleem op te lossen.

Methode 1: Standaardmapnamen herstellen met behulp van de schakeloptie /resetfolders

  1. Sluit Outlook af.
  2. Uitvoeren Outlook.exe /resetfolders.
  3. Uitvoeren Outlook.exe /resetfoldernames.

Methode 2: Standaardmapnamen opnieuw instellen met behulp van webversie van Outlook

Opmerking: De volgende stappen zijn van toepassing op de nieuwste versie van webversie van Outlook.

  1. Sluit Outlook af.

  2. Meld u aan bij webversie van Outlook met uw referenties.

  3. Selecteer Instellingen ( ) >Alle Outlook-instellingen weergeven.

  4. Selecteer Algemene>taal en tijd.

  5. Wijzig in de lijst Taal de taal in uw voorkeurstaal en schakel vervolgens het selectievakje Naam van standaardmappen wijzigen zodat de namen overeenkomen met de opgegeven taal in.

    Schermopname van de pagina OWA-instellingen waarin u de taal en datum- en tijdnotatie moet wijzigen.

  6. Selecteer de datum- en tijdnotatie die u wilt gebruiken en selecteer vervolgens Opslaan.

  7. Sluit webversie van Outlook af.

    Opmerking

    Als uw voorkeurstaal al is geselecteerd, selecteert u een andere taal, slaat u de instelling op, zet u de instelling terug naar uw voorkeurstaal en slaat u de instelling opnieuw op.

  8. Start Outlook opnieuw en controleer of de mapnamen worden weergegeven in de standaardtaal.

Methode 3: Standaardmapnamen opnieuw instellen met behulp van de cmdlet Set-MailboxRegionalConfiguration

U moet beheerdersmachtigingen hebben om de cmdlet Set-MailboxRegionalConfiguration uit te voeren.

  1. Open een opdrachtregelvenster met verhoogde rechten.

  2. Voer de volgende cmdlet uit:

    set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>

Methode 4: Een nieuwe archiefmap maken

Optie 1 (bij voorkeur)

  1. Klik met de rechtermuisknop op de bovenste map van de maphiërarchie in Outlook, selecteer Nieuwe map en maak vervolgens een map met de naam Archive01.
  2. Selecteer in het menu Bestandde optie Hulpmiddelen>Archiefmap instellen en selecteer vervolgens de map Archief01 .
  3. Uitvoeren Outlook.exe /resetfoldernames.

Als deze optie niet beschikbaar is of niet werkt, gebruik dan optie 2.

Optie 2

  1. Klik met de rechtermuisknop op de bovenste map van de maphiërarchie in Outlook, selecteer Nieuwe map en maak vervolgens een map met de naam Archive01.

  2. Maak een back-up van de bestaande items in de huidige archiefmap.

  3. Download en installeer de nieuwste versie van MFCMAPI.

    Opmerkingen:

    • Download MFCMAPI op basis van uw Office-installatie. Als u een 32-bits versie van Office hebt, downloadt u MFCMAPI.exe. Als u een 64-bits versie van Office hebt, downloadt u MFCMAPI.x64.exe.
    • Als u wilt bepalen welke versie van Office u gebruikt, raadpleegt u Informatie over Office: Welke versie van Office gebruik ik?

  4. Start MFCMAPI en selecteer vervolgens Extra>opties.

  5. Zorg ervoor dat de selectievakjes MDB_ONLINE en MAPI_NO_CACHE zijn ingeschakeld en selecteer vervolgens OK.

  6. SelecteerSessieaanmelding> en selecteer vervolgens het postvak.

  7. Vouw Basiscontainer uit en vouw vervolgens Bovenste map van gegevensarchief uit.

    Opmerking: Als het postvak van de gebruiker is ingesteld op een andere taal dan Engels, is de naam van deze map in de standaardtaal.

  8. Selecteer de nieuwe map Archive01 en zoek de eigenschap PR_ENTRYID .

  9. Dubbelklik om de eigenschap PR_ENTRYID te openen en kopieer de binaire waarde van de eigenschap.

  10. Sluit de eigenschappeneditor voor Archive01 en selecteer Postvak IN.

  11. Sorteer de vermeldingen op de kolom Tag , zoek de eigenschapstag 0x35FF0102 en dubbelklik vervolgens op deze eigenschapstag.

  12. Plak de binaire waarde van de eigenschap PR_ENTRYID van de map Archive01 die u in stap 8 hebt gekopieerd in het vak binaire waarde voor de eigenschapstag 0x35FF0102.

  13. Uitvoeren Outlook.exe /resetfolders.

  14. Uitvoeren Outlook.exe /resetfoldernames.

  15. Importeer gegevens vanuit de back-up naar de nieuwe archiefmap of verplaats de items naar de nieuwe map.

  16. Verwijder de oude archiefmap (omdat de map Archive01 nu de standaardarchiefmap is).

Methode 5: De locatie van de map Ongewenste Email herstellen met behulp van MFCMAPI

U kunt het hulpprogramma MFCMAPI gebruiken om de map Ongewenste Email weer onder de bovenkant van het informatiearchief te brengen, of op hetzelfde niveau als de andere standaardpostvakmappen.

  1. Download en installeer de nieuwste versie van MFCMAPI.

    Opmerkingen:

    • Download MFCMAPI op basis van uw Office-installatie. Als u een 32-bits versie van Office hebt, downloadt u MFCMAPI.exe. Als u een 64-bits versie van Office hebt, downloadt u MFCMAPI.x64.exe.
    • Als u wilt bepalen welke versie van Office u gebruikt, raadpleegt u Informatie over Office: Welke versie van Office gebruik ik?

  2. Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw account in Outlook, selecteer Nieuwe map en maak vervolgens een map met de naam, bijvoorbeeld Nieuwe ongewenste e-mail. Hiermee wordt een nieuwe map ongewenste e-mail gemaakt op hetzelfde niveau als de map Postvak IN .

  3. Sluit alle Outlook-clients om ervoor te zorgen dat alleen MFCMAPI toegang heeft tot het postvak.

  4. Start MFCMAPI en selecteer vervolgens Extra>opties.

  5. Zorg ervoor dat de selectievakjes MDB_ONLINE en MAPI_NO_CACHE zijn ingeschakeld en selecteer vervolgens OK.

  6. SelecteerSessieaanmelding> om het Outlook-profiel van het betrokken postvak te selecteren.

  7. Dubbelklik op de naam van het betreffende postvak en vouw hoofdcontainer uit.

  8. Vouw de bovenkant van het informatiearchief uit.

    Opmerking: Als het postvak is ingesteld op een andere taal dan Engels, wordt de naam van deze map in de standaardtaal weergegeven.

  9. Selecteer de map Postvak IN en zoek de eigenschap PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS met de tag 0x36D81102 .

    Opmerking: Deze eigenschap bevat de id's van verschillende standaardmappen, waaronder de map Ongewenste Email.

    Hier volgt een voorbeeld van de eigenschap PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS .

    Schermopname van de MFCMAPI-pagina waarin de eigenschap PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS is gemarkeerd.

  10. Klik met de rechtermuisknop op de eigenschap en selecteer vervolgens Verwijderen.

  11. Sluit MFCMAPI.

  12. Uitvoeren Outlook.exe /ResetFolderNames.

  13. Start Outlook opnieuw.