U wordt gevraagd voor het verwijderen van de afdruk wanneer u naar een printer duplex-ondersteuning in Word afdrukt


Symptomen


Wanneer u een document afdrukt op een duplex-compatibele printer (een printer kan afdrukken op beide zijden van een pagina), wordt het volgende bericht weergegeven:
Verwijder de afdruk van de eerste zijde uit de lade en in de invoerlade plaatsen. Druk op OK om door te gaan met afdrukken.
U niet verwacht dat aan dit bericht wordt weergegeven wanneer u naar een duplex-compatibele printer afdrukt.

Oorzaak


Dit probleem kan optreden in de volgende situatie:

  1. U kunt handmatig dubbelzijdig selecteren in het dialoogvenster afdrukken .
  2. In het dialoogvenster Eigenschappen van Printer van een printer met mogelijkheid voor dubbelzijdig afdrukken schakelt u dubbelzijdig afdrukken.

Tijdelijke oplossing


Om dit probleem te omzeilen, schakelt u het selectievakje handmatig dubbelzijdig inschakelen in het dialoogvenster afdrukken voordat u de duplex-compatibele printer afdrukken. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Klik op afdrukkenin het menu bestand in Microsoft Office Word.
  2. Klik op de printer voor dubbelzijdig afdrukken die u in het dialoogvenster afdrukken in de lijst naam en klik op Eigenschappen.
  3. Schakel het selectievakje dubbelzijdig afdrukken in het dialoogvenster Eigenschappen van de Naam van de Printer en klik op OK.
  4. Klik in het dialoogvenster afdrukken , schakelt u het selectievakje handmatig dubbelzijdig .
  5. Klik op Eigenschappenen klik vervolgens op OK in het dialoogvenster Eigenschappen voor Printernaam , schakelt u het selectievakje afdrukken op beide zijden .

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.