De betalingswijze en opties voor uw Microsoft-abonnement wijzigen

Abonnementen met terugkerende facturering

Als u een Microsoft-abonnement met terugkerende facturering hebt, kunt u de betalingswijze op elk gewenst moment wijzigen. U kunt ook terugkerende facturering voor een Microsoft-abonnement annuleren of uitschakelen.

1. Meld u aan bij services en abonnementen met uw Microsoft-account.
   Aanmelden

   • Als u meerdere Microsoft-accounts hebt, controleer dan of u zich aanmeldt met het account dat van toepassing is op het abonnement dat u wilt wijzigen. 

   • Als u het abonnement van uw kind bijwerkt, moet u ervoor zorgen dat u zich met de account van het betreffende kind aanmeldt en niet met uw eigen account.

2. Zoek het abonnement in de lijst, selecteer Beheren en selecteer vervolgens Betalingsmethode wijzigen.

   • Als u de optie Betalingsmethode wijzigen niet ziet, komt dat mogelijk doordat terugkerende facturering niet is ingeschakeld. U kunt de betalingsmethode niet wijzigen als terugkerende facturering is uitgeschakeld omdat het abonnement al is betaald en afloopt wanneer de abonnementstermijn is verstreken.

   • Als u een achterstallig saldo hebt, selecteert u nu betalen. Ontvang informatie over het betalen van een achterstallig Microsoft-abonnement.

   • Hebt u uw Microsoft 365-abonnement aangeschaft via een derde partij? Zie Uw Microsoft 365-abonnement beheren dat u hebt aangeschaft via een derde partij.

3. Als u Betalingswijze wijzigen selecteert, verschijnt er een lijst met uw huidige betalingsopties. Als u de gewenste optie niet ziet, selecteert u Een nieuwe betaalwijze toevoegen uit die lijst. Volg daarna de instructies op.

   • Neem contact op met uw bank als u een foutbericht krijgt bij het toevoegen van een nieuwe betalingsmethode.

   • Als u een code voor een prepaid-abonnement wilt gebruiken, schakelt u terugkerende facturering uit voor het oude abonnement. Wanneer uw oude abonnement verloopt, gaat u naar Een cadeaukaart of code inwisselen bij uw Microsoft-account en volgt u de instructies.

   • Als u terugkerende facturering voor uw abonnement wilt annuleren of uitschakelen, volgt u de instructies op Uw Microsoft-abonnement annuleren.

Prepaid-abonnementen

Voor prepaid kunt u de betalingsmethode niet wijzigen, omdat het een prepaid-abonnement is.

U kunt echter uw betalingsgegevens bijwerken en een nieuw abonnement kopen wanneer u prepaid-abonnement verloopt. Zie De betalingswijze of creditcard die is gekoppeld aan uw Microsoft-account wijzigen.

Uw abonnement wijzigen

Voor Xbox Live, Game Pass en Microsoft 365 kunt u overschakelen tussen abonnementen.

U kunt als volgt het terugkeerpatroon voor uw abonnement wijzigen (bijvoorbeeld van maandelijks naar jaarlijks):

1. Meld u aan bij uw Services &-abonnementen met uw Microsoft-account.

2. Zoek het abonnement in de lijst.

3. Selecteer Beheren > Wijzigen > Overschakelen. Kies vervolgens uw nieuwe terugkeerpatroon. Als u deze optie niet ziet, controleert u of terugkerende facturering is ingeschakeld.

Voor Microsoft 365 kunt u schakelen tussen Microsoft 365 Personal- en Microsoft 365 Family-abonnementen. Meer informatie vindt u in het artikel Overstappen naar een ander Microsoft 365 voor thuis abonnement.

Zie ook

• Betalen voor een Microsoft-abonnement met verstreken einddatum

• De betalingswijze of creditcard die is gekoppeld aan uw Microsoft-account wijzigen

• Terugkerende facturering inschakelen voor uw Microsoft-abonnement

• Je Microsoft-abonnement opzeggen

• Uw factureringsadres en betalingsopties op uw Xbox One bijwerken

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.