Uw bestelgeschiedenis bij de Microsoft Store bekijken

Als je de aankopen van apps, games of abonnementen wilt controleren, bestellingen wilt volgen en facturen wilt bekijken en afdrukken, meld je je aan bij de pagina bestelgeschiedenis in het dashboard van je Microsoft-account. 

De bestelgeschiedenis openen

• Als je eerdere bestellingen en aankopen wilt bekijken, gebruik je de filters Weergeven en Besteld binnen.

• Als je een bestelling of de bijbehorende belastingfactuur wilt afdrukken, selecteer je Ordergegevens > Afdrukken / Belastingfactuur.

• Als je een vraag hebt over je bestellingen, selecteer je Hulp bij bestellingen.

• Als u een fysiek artikel hebt gekocht in Microsoft Store en dit naar u toe wordt gezonden, kunt u de status volgen op de pagina met de bestelgeschiedenis. Als de status van uw bestelling Verzonden is, bekijkt u onder de status de koppeling Verzending volgen. Voor in behandeling zijnde bestellingen zijn mogelijk bijgewerkte gegevens of een wijziging van de betalingswijze vereist. Recente aankopen hebben mogelijk niet meteen een status. Kom later terug om de voortgang van uw bestelling te bekijken.

Zie ook

Bij Microsoft gekochte producten retourneren om ze te ruilen of om een restitutie te ontvangen

Uw Xbox-aankoopgeschiedenis controleren

Opzoeken van gastvolgorde

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Microsoft Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.