Verwante onderwerpen
×
Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Als u problemen hebt met het opstarten van de Microsoft Store, kunt u de volgende dingen proberen:

  1. De Microsoft Store-cache opnieuw instellen: druk op de Windows-logotoets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, typ wsreset.exeen selecteer ok.

    Opmerking: Een leeg opdrachtpromptvenster wordt geopend en na ongeveer tien seconden wordt het venster gesloten en wordt de Microsoft Store automatisch geopend.

  2. Zorg ervoor dat Windows de meest recente update heeft.

    Controleren op Windows-Updates

    Opmerking: Als uw Windows 10 versie lager is dan 15063, moet u Windows bijwerken of naar www.microsoft.com/store gaan. Als u uw Windows-versie wilt controleren, zoekt u hier naar Build van het besturingssysteem.

  3. Controleer de instellingen voor tijd en locatie.

    Controleren op taal/regio

Zie ook

Ik kan een app van Microsoft Store niet vinden of installeren

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×