U kunt geen e-mailberichten ontvangen voor een nieuw Microsoft Online SMTP-domein in Microsoft Business Productivity Online

Microsoft Business Productivity Online Standard Suite

Symptomen

In Microsoft Business Productivity Online Standard Suite voegt u een nieuw SMTP-domein toe via het tabblad Exchange Onlinein het Microsoft Online Administration Center. Gebruikers ontvangen gedurende circa 90 minuten echter geen e-mailbericht van dit nieuwe SMTP-domein.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor omdat EHS (Exchange Hosted Services) inkomende berichten alleen accepteert nadat het nieuwe SMTP-domein is gerepliceerd in de omgeving. Nadat het nieuwe SMTP-domein is ingeschakeld, kan het 90 minuten duren voordat EHS deze replicatie heeft voltooid. Gedurende deze tijd worden geen e-mailberichten geaccepteerd.

Workaround

U kunt dit probleem omzeilen door ten minste 90 minuten te wachten nadat het domein is ingeschakeld om e-mailberichten te ontvangen. In de tussentijd voert u de volgende stappen uit om te verifiëren of inkomende e-mail is ingeschakeld en of u de MX-record correct heeft ingevoerd:
  1. Klik op het tabblad Gebruikers en vervolgens op Domeinen.
  2. Klik in het weergavevenster op Alle domeinen.
  3. Dubbelklik in het venster Alle domeinen op het nieuwe domein.
  4. Zorg dat in het dialoogvenster Domeineigenschappen het nieuwe SMTP-domein is geverifieerd en dat de instelling Inkomend wordt weergegeven als Ingeschakeld. Zorg er tevens voor dat de MX-record voor het domein verwijst naar mail.global.frontbridge.com.
Bezoek de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over het inschakelen van inkomende e-mail:
Eigenschappen

Artikel-id: 956360 - Laatst bijgewerkt: 6 aug. 2009 - Revisie: 1

Feedback