U ziet geen verandering in het Outlook 2007-profiel wanneer u de Microsoft Online Single Sign-On-client verwijdert en opnieuw installeert

Symptomen

Neem het volgende scenario:
  • U installeert de Microsoft Online SSO-client (Single Sign-On).
  • Er treedt een fout op in het Microsoft Office Outlook 2007-profiel. Daarom verwijdert u de SSO-client en installeert u deze opnieuw.
Wanneer u echter de SSO-client verwijdert, ziet u geen verandering in het Outlook 2007-profiel.

Oorzaak

Als gevolg van mogelijke conflicten in andere profielen, worden bij het verwijderen van de SSO-client mogelijk alleen de clientbestanden verwijderd. In dit geval worden niet de gekoppelde profielen, registervermeldingen en andere gebruikersconfiguratiebestanden verwijderd.

Workaround

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
322756 Procedure: Een back-up van het register maken en het register bewerken en terugzetten in Windows XP en Windows Server 2003
Ga als volgt te werk om dit probleem te omzeilen:
  1. Verwijder de map MOCHA in het register. Volg hiertoe de volgende stappen:
    1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
    2. Typ de volgende opdracht in het vak Openen en druk vervolgens op Enter:
      regedit
    3. Zoek in het navigatievenster naar de volgende subsleutel en klik daar vervolgens op:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MOCHA
    4. Open het menu Bewerken en klik op Verwijderen.

      Opmerking Klik desgevraagd op Ja om het verwijderen te bevestigen.
    5. Sluit de Register-editor af.
  2. Verwijder elk profiel dat overeenkomt met de gebruikersnaam van een Microsoft Online-gebruiker. Volg hiertoe de volgende stappen:
    1. Klik op Start en vervolgens op Configuratiescherm.
    2. Klik op Klassieke weergave en dubbelklik vervolgens op E-mail.
    3. Klik in het gebied Profielen op Profielen weergeven.
    4. Verwijder elk profiel dat overeenkomt met de gebruikersnaam van een Microsoft Online-gebruiker uit de lijst met profielen. Klik vervolgens op OK.
  3. Verwijder de map Sign In bij de gebruikersinstellingen van de computer. Volg hiertoe de volgende stappen:
    1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
    2. Typ de volgende opdracht in het vak Openen en druk vervolgens op Enter:
      explorer
    3. Zoek in Windows Explorer naar de volgende map en klik erop:
      %systeemstation%\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\Microsoft\Sign In
      Opmerkingen
      • In Windows XP bevindt de map Sign In zich op de volgende locatie:
        %systeemstation%\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\Microsoft
      • In Windows Vista bevindt de map Sign In zich op de volgende locatie:
        %systeemstation%\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Sign In
      • De mappen Local Settings en Application Data zijn mogelijk verborgen. Als u deze verborgen mappen wilt weergeven, gaat u als volgt te werk:
        1. Klik in het menu Extra in Windows Explorer op Mapopties en klik vervolgens op het tabblad Weergave.
        2. Klik in de lijst Geavanceerde instellingen onder Verborgen bestanden en mappen op Verborgen bestanden en mappen weergeven. Klik vervolgens op OK.
      • De tijdelijke aanduiding %systeemstation% geeft de letter aan van het station waarop Windows is geïnstalleerd. Windows wordt standaard geïnstalleerd op station C.
    4. Open het menu Bestand en klik op Verwijderen.

      Opmerking Klik desgevraagd op Ja om het verwijderen te bevestigen.
Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
Eigenschappen

Artikel-id: 956984 - Laatst bijgewerkt: 6 aug. 2009 - Revisie: 1

Feedback