Foutmelding wanneer u een Windows SharePoint Services-website wilt openen via Microsoft Online Services: 'Toegang geweigerd' of 'Kan deze actie niet voltooien'

Symptomen

Wanneer u verbinding wilt maken met een Microsoft Windows SharePoint Services-website via Microsoft Online Services, kunt u een foutmelding krijgen die lijkt op een van de volgende meldingen:
Toegang geweigerd. U bent niet gemachtigd om deze actie uit te voeren of om toegang te verkrijgen tot deze bron. Verzoeken om toegang zijn niet ingeschakeld.
Kan deze actie niet voltooien. Probeer het opnieuw.
U kunt met dit probleem te maken krijgen zelfs terwijl u bent aangemeld als de eigenaar van de Windows SharePoint Services-website.

Oorzaak

Het probleem treedt op wanneer u een bestaande gebruikersaccount verwijderd en vervolgens een nieuwe gebruikersaccount maakt met dezelfde gebruikersnaam die u gebruikte voor de bestaande gebruikersaccount. Nadat u een gebruikersaccount hebt gemaakt, kan deze toegang tot Windows SharePoint Services-websites worden geweigerd, ook al wordt die gebruikersaccount nog steeds aangemerkt als lid van de site. Dit komt doordat in Windows SharePoint Services de nieuwe gebruikersaccount wordt beschouwd als ongelijk aan de eerdere bestaande gebruikersaccount op basis van de unieke SID (Security Identifier) van de gebruiker. Dit probleem doet zich voor zelfs wanneer beide accounts dezelfde gebruikersnaam hebben.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, moet u eerst de bestaande gebruikersaccount verwijderen uit de siteverzameling. Vervolgens moet u de nieuwe gebruikersaccount toevoegen aan de siteverzameling in Windows SharePoint Services voordat u de account kunt gebruiken om webpagina's in die siteverzameling te bekijken. Volg hiertoe de volgende stappen:
  1. Maak verbinding met de Windows SharePoint Services-website met een gebruikersaccount met beheerdersrechten voor de siteverzameling.
  2. Klik op Siteacties en vervolgens op Site-instellingen.
  3. Op de pagina Site-instellingen klikt u onder Gebruikers en machtigingen op Personen en groepen.
  4. Schakel het selectievakje in naast de gebruikersaccount die eerder was verwijderd uit Active Directory en klik vervolgens onder Acties op Gebruikers uit groep verwijderen.
  5. Wanneer u wordt gevraagd het verwijderen te bevestigen, klikt u op OK.
  6. Klik op Siteacties en vervolgens op Site-instellingen.
  7. Op de pagina Site-instellingen klikt u onder Gebruikers en machtigingen op Personen en groepen.
  8. Op de pagina Personen en groepen klikt u op Nieuw en vervolgens op Gebruikers toevoegen.
  9. Op de pagina Gebruikers centraal beheer toevoegen gaat u als volgt te werk:
    1. Typ in het vak Gebruikers/groepen de gebruikersnaam in de notatie Domein\Gebruikersnaam.
    2. Klik op Namen controleren.
    3. Klik onder Machtiging geven op de machtigingen die u voor de gebruiker wilt toevoegen en klik vervolgens op OK.

Meer informatie

Wanneer u een gebruikersaccount toevoegt aan Windows SharePoint Services, wordt de SID van de gebruiker gebruikt om gebruikersmachtigingen te configureren. Wanneer gebruikersaccounts worden verwijderd uit Active Directory en opnieuw worden gemaakt met dezelfde gebruikersaccountnamen, veranderen de SID's, ook al lijken andere details gelijk te zijn. Deze unieke functie wordt gebruikt om gebruikersmachtigingen te configureren op Windows SharePoint Services-websites en andere online services van Microsoft.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over verwante problemen:

823278 U krijgt de foutmelding 'Toegang geweigerd' of 'Kan deze actie niet voltooien' wanneer u verbinding probeert te maken met een Windows SharePoint Services-website (Het Engels)
Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
Eigenschappen

Artikel-id: 956994 - Laatst bijgewerkt: 6 aug. 2009 - Revisie: 1

Feedback