Foutbericht wanneer u hot-pluggable een beeldscherm op de secundaire display poort op een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008: '' Stop 0x00000116'

Van toepassing: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Symptomen


Overweeg het volgende scenario:
  • U hebt een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd.
  • U configureert de weergave-instellingen voor het gebruik van dubbele beeldschermen in de modus kopiëren.
  • U een secundair beeldscherm loskoppelt.
  • De weergave wordt leeg omdat het systeem de output van het beeldscherm uitschakelen na een periode van inactiviteit is geconfigureerd.
  • Terwijl de uitvoer naar de secundaire display poort is uitgeschakeld, u hot-pluggable een beeldscherm aan op de poort van het secundaire beeldscherm.
In dit scenario wordt het volgende Stop-foutbericht weergegeven:
STOP 0x00000116 (parameter1, parameter2, 00000000, parameter4)
VIDEO_TDR_ERROR
Opmerkingen
  • De parameters in de volgende Stop-foutberichten kunnen variëren, afhankelijk van de werkelijke configuratie.
  • De symptomen van een stopfout kunnen variëren, afhankelijk van de storingsopties van uw computer. De computer kan bijvoorbeeld worden opgestart wanneer een Stop-fout optreedt.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix kan worden toegepast op de volgende platforms:
  • Windows Vista servicepack 2
  • Windows Server 2008 servicepack 2

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
    VersieProductSR_LevelServicestructuur
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 is geïntegreerd in de oorspronkelijke release van Windows Server 2008.
  • Zijn de MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving
    apart vermeld. De MUM en de MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd te vinden, gebruik de
Het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x86
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Cdd.dll6.0.6002.2217537,37616-Jul-200916:16x86
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175626,17616-Jul-200913:54x86
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Cdd.dll6.0.6002.2217547,10416-Jul-200916:14x64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175885,24816-Jul-200914:03x64
Voor alle ondersteunde Itanium versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Cdd.dll6.0.6002.22175105,47216-Jul-200916:04IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.221751,984,00016-Jul-200913:59IA-64

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x86

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.69317-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43017-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,68917-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42217-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.69317-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43017-Jul-200904:41Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifestNiet van toepassing8,41716-Jul-200917:33Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifestNiet van toepassing8,67916-Jul-200917:31Niet van toepassing
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70517-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43817-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70117-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43017-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70517-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43817-Jul-200904:41Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifestNiet van toepassing8,67216-Jul-200917:15Niet van toepassing
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,52917-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42617-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,53317-Jul-200904:41Niet van toepassing
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43417-Jul-200904:41Niet van toepassing