De client met Service Pack 1 voor Microsoft Dynamics NAV 2009 reageert niet meer als een runmodal-formulier niet in de volgorde van de opening wordt gesloten

Van toepassing: Dynamics NAV 2009

SNELLE PUBLICATIE ARTIKELEN BEVATTEN INFORMATIE RECHTSTREEKS VAN BINNEN DE ORGANISATIE VOOR ONDERSTEUNING VAN MICROSOFT. DE INFORMATIE DIE IN DIT DOCUMENT IS GEMAAKT NAAR AANLEIDING VAN NIEUWE OF UNIEKE ONDERWERPEN, OF IS BEDOELD ALS AANVULLING OP ANDERE KNOWLEDGE BASE INFORMATIE.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en alle taalinstellingen.

Symptomen


Stel dat u de formulieren vanuit andere formulieren in de modus runmodal in Service Pack 1 voor Microsoft Dynamics NAV 2009 openen. Wanneer u een formulier runmodal niet in de volgorde van opening sluit, wordt de client voor Microsoft Dynamics NAV 2009 niet meer reageert en de formulieren worden uitgeschakeld.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Er is een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als u een probleem downloaden ondervindt, installeren van deze hotfix of andere technische vragen hebt, neem contact op met uw partner of als ingeschreven in een ondersteuningsplan rechtstreeks met Microsoft, kunt u contact opnemen met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuw ondersteuningsverzoek. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:U kunt ook telefonisch contact op met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics voor land bepaalde telefoonnummers met behulp van deze koppelingen. Hiertoe gaat u naar een van de volgende Microsoft-websites:

PartnersKlantenIn speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.



Hoe kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden

Nadat u een hotfix voor Microsoft Dynamics NAV hebt aangevraagd, wordt een hyperlink in een e-mailbericht naar u verzonden.


Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.


Als u op uitvoerenklikt, worden de bestanden start het downloaden en het proces van extractie. U moet een map opgeven voor de nieuwe bestanden en vervolgens het wachtwoord opgeven.


Als u op Opslaanklikt, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. U moet vervolgens het wachtwoord in het e-mailbericht opgeven.


Als u op Annulerenklikt, wordt het downloadproces gestopt.


Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand

De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Als u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of update installeert, moet u de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV-installatie met de hotfix of de updatebestanden vervangen. Ga hiervoor als volgt te werk.

Stap 1: Vervang de bestanden in de installatie van Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic

In de installatie van Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic, vervangt de volgende bestanden met de hotfix of update-bestand.
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dbm.dll6.0.30638.0427,84815-Feb-201016:10x86
Fin.exe6.0.30638.012,597,06415-Feb-201016:12x86
Finhlink.exe6.0.30638.0452,43215-Feb-201016:12x86
Finsql.exe6.0.30638.012,718,92815-Feb-201016:12x86
Nc_netb.dll6.0.30638.096,59215-Feb-201016:10x86
Nc_tcp.dll6.0.30638.098,64015-Feb-201016:10x86
Nc_tcps.dll6.0.30638.0141,13615-Feb-201016:10x86
Ndbcs.dll6.0.30638.01,348,94415-Feb-201016:10x86
Slave.exe6.0.30638.0152,40015-Feb-201016:10x86
Ter vervanging van de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV als volgt te werk:
  1. Sluit de Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
  2. Ga naar de installatiemap voor de Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic. De klassieke Client voor Microsoft Dynamics NAV wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
  3. Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
  4. Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap voor de Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic.
  5. Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.

Stap 2: Vervang de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV Application Server

Als u Microsoft Dynamics NAV Application Server is geïnstalleerd, vervangt de volgende bestanden in de Microsoft Dynamics NAV Application Server-installatie met behulp van de hotfix of de updatebestanden.
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dbm.dll6.0.30638.0427,84815-Feb-201016:10x86
Nas.exe6.0.30638.02,259,78415-Feb-201016:11x86
Nassql.exe6.0.30638.02,358,09615-Feb-201016:12x86
Ndbcs.dll6.0.30638.01,348,94415-Feb-201016:11x86
Slave.exe6.0.30638.0152,40015-Feb-201016:10x86
Ga als volgt te werk om de bestanden te vervangen.
  1. Stop de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  2. Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
  3. Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
  4. Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  5. Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.
  6. Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Vereisten

U moet Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 is geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit een fout in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie


Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

MICROSOFT EN/OF HAAR LEVERANCIERS MAKEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES OVER DE GESCHIKTHEID, DE BETROUWBAARHEID OF DE JUISTHEID VAN DE INFORMATIE DIE IS OPGENOMEN IN DE DOCUMENTEN EN BIJBEHORENDE GRAFISCHE GEPUBLICEERD OP DEZE WEBSITE (DE "MATERIALEN") VOOR GEEN ENKEL DOEL.

DE MATERIALEN KUNNEN TECHNISCHE ONNAUWKEURIGHEDEN OF TYPOGRAFISCHE FOUTEN BEVATTEN EN KUNNEN OP ELK GEWENST MOMENT ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT, MICROSOFT EN/OF HAAR LEVERANCIERS WIJZEN EN ALLE VERKLARINGEN, GARANTIES EN VOORWAARDEN UITSLUITEN OF UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK ZIJN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE VERKLARINGEN, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TITEL, NIET-INBREUK, TOEREIKENDE VOORWAARDE OF KWALITEIT, VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, MET BETREKKING TOT DE GEBRUIKTE MATERIALEN.