Toegang tot een omgeleide map of station thuis regelmatig wordt verbroken op een computer waarop Windows Server 2008 R2 en Windows 7


Symptomen


Overweeg het volgende scenario:
  • U hebt een computer waarop Windows Server 2008 of Windows 7 wordt uitgevoerd.
  • U schakelt de functie "off line bestanden" in op de clientcomputer.
  • U kunt een van de volgende configuraties host-bestanden voor de client op een externe bestandsserver:
    • U omleiden bepaalde mappen op de client naar gedeelde mappen op de externe server.
    • U configureert een basisstation voor een gebruikersaccount. Het basisstation wordt gehost op de externe server.
In dit scenario wordt de toegang tot de omgeleide mappen of het basisstation wordt verbroken 10 tot 15 keer in een uur. Elke gebeurtenis ontkoppeling kan maximaal 2 minuten duren.


Opmerkingen
  • Als de gedeelde mappen die worden benaderd in caching aan clientzijde (CSC) op de clientcomputer worden opgeslagen, kunnen gebruikers nog steeds toegang tot deze gedeelde mappen. Echter, deze mappen worden gemarkeerd als off line zelfs als er een actieve verbinding tussen de client en de externe server.
  • Als de geopende gedeelde mappen niet in het CSC op de clientcomputer worden opgeslagen, hebben gebruikers geen toegang tot deze gedeelde mappen.
  • Dit probleem kan ook invloed hebben op het synchronisatieproces off line bestand. Hierdoor kan de off line cache naar een onbekende status hebben.
  • Dit probleem treedt vaak op wanneer u een externe bestandsserver van derden gebruikt. Dit komt door de timing-problemen op de client.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Er zijn geen vereisten vereist.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Rdbss.sys6.1.7600.20672241,15219-Mar-201006:45x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Rdbss.sys6.1.7600.20672309,24819-Mar-201006:56x64
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Rdbss.sys6.1.7600.20672719,87219-Mar-201007:07IA-64

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,674
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:31
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_7554aa996b18b2927d632c20a06d52f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_beeb2fb87a69f40e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte693
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:31
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3c9d94dbd53727.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte21,803
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)15:08
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamAmd64_1b1c72e331c9e6efcb93f1e88d9a3be9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a922e1e75a14eedc.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:31
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_b65b39189432a85d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte21,809
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)16:06
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,906
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:31
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamIa64_a2c1c45036010917e14289079cb2bcff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_066d859a8e358a57.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte695
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:31
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3e418adbd34023.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte21,806
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)16:05
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,684
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:31
PlatformNiet van toepassing