Het Svchost.exe-proces met de WMI-service loopt vast in Windows Server 2008 R2 of Windows 7


Symptomen


Op een computer met Windows Server 2008 R2 of Windows 7, het proces Svchost.exe dat kan hosts Windows Management Instrumentation (WMI)-service vastlopen. Bovendien wordt een vermelding met het volgende foutbericht toegevoegd aan het toepassingslogboek:

Ook services de volgende andere die uitvoeren in de dezelfde Svchost.exe proces ook mislukken:

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de WMI-service niet de gewenste taal informatie correct wist nadat u de WMI-service biedt gelokaliseerde informatie aan bepaalde WMI-clients. Dit probleem zorgt ervoor dat de WMI-service vastloopt.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden geïnstalleerd Windows Server 2008 R2 of Windows 7.

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809-May-201009:05x64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,66409-May-201009:05x64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609-May-201009:05x64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809-May-201009:05x64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808-May-201006:30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608-May-201006:30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608-May-201006:23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608-May-201006:30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,452
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,513
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,891
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte709
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte709
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte13,009
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)10:45
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,014
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)10:40
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamAmd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte713
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte713
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte713
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,068
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte13,011
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)10:51
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,016
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)10:45
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,466
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,264
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_3_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,978
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,823
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte8,530
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)09:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,016
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)09:57
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,066
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte712
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte711
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte13,010
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)10:46
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,015
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)10:42
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,838
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,970
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,958
Datum (UTC)10-May-2010
Tijd (UTC)18:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte8,530
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)09:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,016
Datum (UTC)09-May-2010
Tijd (UTC)09:57
PlatformNiet van toepassing