Kan de aankoop en activering van uw abonnement niet koppelen vanwege een serverfout.
Dit probleem treedt op wanneer er een interne serverfout optreedt. Dit kan gebeuren vanwege een onverwachte onderhoudsactiviteit.
Als u problemen wilt oplossen, sluit u de app en voert u de stappen in dit artikel uit: Vorige aankoop herstellen voor Office voor Mac.
Als het probleem zich na 30 tot 60 minuten blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.