Een gedeelde agenda openen vanuit een uitnodiging om te delen vanuit Outlook

Wat doet deze gids?  
Lost problemen op die u ondervindt bij het openen van een agenda die iemand anders met u heeft gedeeld.

Voor wie is het bedoeld?
Gebruikers van Outlook, Outlook voor Mac en webversie van Outlook (voorheen Outlook Web App) die gedeelde agenda's niet kunnen openen.

Hoe werkt het?
We stellen eerst vragen over de versie van Outlook die u gebruikt en de problemen die u ondervindt. Daarna volgt u een aantal specifiek op uw situatie afgestemde stappen om het probleem op te lossen.

Geschatte benodigde tijd:
10-15 minuten. 

Uw versie van Outlook selecteren

U weet niet welke versie van Outlook u gebruikt?

Uw versie van Outlook selecteren

U weet niet welke versie van Outlook u gebruikt?

Een gedeelde agenda openen in Outlook 2010


Als u een gedeelde agenda wilt openen vanuit de uitnodiging om te delen in Outlook, klikt u in de uitnodiging op Deze agenda openen.

3624_image8
 


Welk probleem doet zich voor als er iets anders wordt weergegeven?

Een gedeelde agenda openen in Outlook 2003

Belangrijk Microsoft heeft de ondersteuning voor Office 2003 op 8 april 2014 beëindigd; dit geldt ook voor Outlook 2003. Deze wijziging heeft invloed op uw software-updates en beveiligingsopties. Lees wat dit voor u betekent en hoe u beschermd kunt blijven.

De uitnodiging tot delen die u hebt ontvangen, lijkt op de volgende schermafbeelding. Er wordt geen optie weergegeven om de gedeelde agenda te openen.

3624_image9
 

Kijk, om dit probleem te verhelpen, eerst of voor de naam van de gedeelde agenda 'Microsoft Exchange' staat, zoals in de volgende schermafbeelding.

3624_image10
 

Als voor de naam van de gedeelde agenda 'Microsoft Exchange' staat

Dit betekent meestal dat de gedeelde agenda een standaardagenda van Outlook is. Ga als volgt te werk om deze te openen:

  1. Wijs in het menu Bestand de optie Openen aan en klik op Map van andere gebruiker
    3624_image11
     
  2. Typ in het dialoogvenster Map van andere gebruiker openen in het vak Naam de naam van de gebruiker die de agenda met u deelt. Selecteer in de lijst Maptype de optie Agenda en klik vervolgens op OK.

Als voor de naam van de gedeelde agenda geen 'Microsoft Exchange' staat

Dit betekent meestal dat de gedeelde agenda geen standaardagenda van Outlook is. Voeg om de agenda te openen eerst het postvak van de gebruiker toe aan uw Outlook-profiel:

  1. Klik in Outlook op E-mailaccounts in het menu Extra.
  2. Klik in het dialoogvenster E-mailaccounts op Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen en klik op Volgende
    3624_image12
     
  3. Klik op uw Exchange Server-account en vervolgens op Wijzigen.
    3624_image13
      
  4. Klik op Meer instellingen.
  5. Klik in het dialoogvenster Microsoft Exchange op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Toevoegen.
    3624_image14
     
  6. Typ in het dialoogvenster Postvak toevoegen de naam van de persoon die de agenda met u heeft gedeeld en klik vervolgens op OK.
  7. Klik op OK, klik op Volgende en klik op Voltooien.
  8. Vouw in het navigatievenster Postvak - gebruikersnaam van mapeigenaar uit en klik op de agenda die de gebruiker met u heeft gedeeld.
    3624_image15
     
    Opmerking Als u het postvak niet kunt uitvoeren, klik dan op "Kan het postvak van een ander niet uitvoeren" voor de workaround.

Is het probleem opgelost?

Een gedeelde agenda openen in Outlook voor Mac 2011

De uitnodiging tot delen die u hebt ontvangen, lijkt op de volgende schermafbeelding. Er wordt geen optie weergegeven om de gedeelde agenda te openen.

3624_image18
 

Ga als volgt te werk om de gedeelde agenda te openen:

  1. Wijs in het menu Bestand de optie Openen aan en klik op Map van andere gebruiker.
    3624_image19
     
  2. Klik op Gebruiker zoeken 
    3624_image20
     
    .
  3. Typ de naam van de persoon die u toegang heeft gegeven, klik op Zoeken, klik op de naam van de persoon en klik vervolgens op OK.
  4. Klik in het menu Type op Agenda en klik vervolgens op OK.
    De gedeelde agenda wordt in het navigatiedeelvenster weergegeven onder de kop Gedeeld.

Als u de gedeelde agenda niet kunt openen, wat is dan het probleem?

Ik kan de gedeelde agenda nog steeds niet openen

Welk probleem doet zich voor?

Open een gedeelde agenda in de webversie van Outlook (Outlook Web App)


Als u een gedeelde agenda wilt openen vanuit de uitnodiging om te delen, klikt u op Deze agenda toevoegen en gaat u vervolgens naar het tabblad Agenda om de gedeelde agenda te openen.

3624_image21
 


Welk probleem doet zich voor als er iets anders wordt weergegeven?

De optie Deze agenda toevoegen wordt niet weergegeven

Open de gedeelde agenda rechtstreeks om dit probleem te omzeilen.

Stel bijvoorbeeld dat uw URL voor de webversie van Outlook (voorheen Outlook Web App) https://contoso/owa is en dat een gebruiker (gebruiker@contoso.com) zijn of haar agenda met u heeft gedeeld. U kunt de volgende URL gebruiken om de agenda van de gebruiker te openen:

https://contoso/owa/user@contoso.com/?cmd=contents&module=calendar

Is het probleem opgelost?

De optie Deze agenda openen wordt niet weergegeven

Dit probleem doet zich voor wanneer de persoon die de agenda met u heeft gedeeld een nieuwere versie van Outlook gebruikt.

Kijk of in de uitnodiging voor de naam van de gedeelde agenda 'Microsoft Exchange' staat, zoals in de volgende schermafbeelding.

3624_image10
 


Als voor de naam van de gedeelde agenda 'Microsoft Exchange' staat

Als voor de naam van de gedeelde agenda 'Microsoft Exchange' staat, betekent dit meestal dat de gedeelde agenda een standaardagenda van Outlook is. Ga als volgt te werk om deze te openen:

  1. Wijs in het menu Bestand de optie Openen aan en klik op Map van andere gebruiker.
    3624_image22
     
  2. Typ in het dialoogvenster Map van andere gebruiker openen in het vak Naam de naam van de gebruiker die de agenda met u deelt. Selecteer in het vak Maptype het type gedeelde agenda en klik vervolgens op OK.

Als voor de naam van de gedeelde agenda geen 'Microsoft Exchange' staat

Als voor de naam van de gedeelde agenda geen 'Microsoft Exchange' staat, betekent dit meestal dat de gedeelde agenda geen standaardagenda van Outlook is. Voeg in deze situatie eerst het postvak van de gebruiker toe aan uw Outlook-profiel.

  1. Klik in Outlook in het menu Extra op Accountinstellingen.
  2. Klik in het dialoogvenster E-mailaccounts op het tabblad E-mail, klik op uw Exchange Server-account en klik vervolgens op Wijzigen
    3624_image23
     
  3. Klik op Meer instellingen.
  4. Klik in het dialoogvenster Microsoft Exchange op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Toevoegen.
    3624_image24
     
  5. Typ in het dialoogvenster Postvak toevoegen de naam van de persoon die de agenda met u heeft gedeeld en klik vervolgens op OK.
    3624_image25
     
  6. Klik achtereenvolgens op OK, Volgende, Voltooien en Sluiten.
  7. Vouw in het navigatievenster Postvak - gebruikersnaam van mapeigenaar uit en klik vervolgens op de agenda die de gebruiker met u heeft gedeeld.
    3624_image26
     
    Opmerking Als u het postvak niet kunt uitvouwen, klik dan op "Kan het postvak van een ander niet uitvouwen" voor de workaround.

Is het probleem opgelost?

Het postvak van een andere persoon kan niet worden uitgevouwen

Vraag om dit probleem op te lossen aan de persoon die de agenda met u heeft gedeeld om u revisormachtigingen te geven voor zijn of haar postvak.

Belangrijk De volgende stappen worden uitgevoerd op de computer van de persoon die de agenda met u heeft gedeeld.

  1. Gebruik een van de volgende methoden, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt:
    Klik in Outlook 2003 met de rechtermuisknop op Postvak - gebruikersnaam en klik op Delen.
    3624_image27
     
    Klik in Outlook 2007 met de rechtermuisknop op Postvak - gebruikersnaam en klik op Sharemachtigingen wijzen.
    3624_image28
     

    Klik in Outlook 2010 of Outlook 2013, met de rechtermuisknop op uw e-mailadres bovenin de lijst met mappen en klik op Mapmachtigingen.
    3624_image29
     
  2. Klik op het tabblad Machtigingen en klik op Toevoegen.
  3. Geef in het dialoogvenster Gebruikers toevoegen de gebruiker op met wie u de agenda wilt delen, klik op Toevoegen en klik vervolgens op OK.
  4. Klik in de lijst Naam op de naam van de toegevoegde gebruiker, klik op Revisor in het vak Machtigingsniveau en klik op OK 

Is het probleem opgelost?

Er wordt niets weergegeven of u beschikt niet over de benodigde machtiging om de gedeelde agenda te openen

Vraag de persoon die de agenda met u heeft gedeeld om op zijn of haar computer als volgt te werk te gaan

  1. Gebruik een van de volgende methoden, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt:
    Klik in Outlook 2016, Outlook 2013 of Outlook 2010 met de rechtermuisknop op
    Delen en klik op Machtigingen voor agenda.
    3624_image32
     
    Klik in de webversie van Outlook of de Outlook Web App met de rechtermuisknop op de agenda en klik op Machtigingen.
    10106_UpdateImg13
     
    Klik in Outlook 2007 met de rechtermuisknop op de gedeelde agenda en klik op Sharemachtigingen delen.  
    3624_image31
     

  2. Selecteer op het tabblad Machtigingen de gebruiker aan wie u de machtiging wilt verlenen.
  3. Klik in het vak Toegangsniveau op Revisor en klik vervolgens op OK.
    3624_image33
     


Is het probleem opgelost?

Een gedeelde agenda openen in Outlook 2016

Als u een gedeelde agenda wilt openen vanuit de uitnodiging om te delen in Outlook, klikt u in de uitnodiging op Deze agenda openen.

3624_image7
 


Welk probleem doet zich voor als er iets anders wordt weergegeven?

Een gedeelde agenda openen in Outlook 2016 voor Mac

De uitnodiging tot delen die u hebt ontvangen, lijkt op de volgende schermafbeelding. Er wordt geen optie weergegeven om de gedeelde agenda te openen.

3624_image43
 

Ga als volgt te werk om de gedeelde agenda te openen:

  1. Klik onderin de navigatiebalk op Agenda

    3624_image34
       

  2. Klik op het tabblad Indelen op Gedeelde agenda openen.
    3624_image44
     
    Typ in het vak
    Zoeken de naam van degene die u toegang heeft gegeven tot zijn/haar agenda en druk op Enter.
  3. Selecteer de naam en klik op Openen.
    3624_image45
     

    Opmerking: De gedeelde agenda verschijnt in het rechter navigatievenster onder de kop Gedeelde agenda met daaronder de naam van degene die de agenda heeft gedeeld.


Als u de gedeelde agenda niet kunt openen, wat is dan het probleem?

Ik kan de gedeelde agenda nog steeds niet openen

Welk probleem doet zich voor?

"Gedeelde agenda openen" is niet beschikbaar

Symptomen

Als u uw agenda opent in Microsoft Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011, is de knop Gedeelde agenda openen op het lint niet beschikbaar. 

3624_image36
 

Ook als u wijst naar Openen in het menu Bestand, is de optie Agenda niet beschikbaar.

3624_image37
 

Oorzaak

Dit probleem treedt op als het selectievakje Group similar folders, such as Inboxes, from different accounts (Gelijksoortige mappen, zoals Postvak In, van verschillende accounts groeperen) is geselecteerd en het selectievakje Hide On My Computer folders (Mappen op Deze computer verbergen) is gewist in Algemene voorkeuren.

3624_image38
 


Workaround

Om dit probleem te omzeilen, kunt u een van de volgende methoden gebruiken:

Selecteer de map Exchange in Mijn agenda's

  1. Open de agenda
  2. Vouw Mijn agenda's uit om de agenda in het Exchange-postvak weer te geven, evenals de agenda Op mijn computer, en agenda's die gekoppeld zijn met andere accounts die geopend zijn in Outlook voor Mac.
  3. Selecteer het selectievakje Exchange.

    3624_image39
     
    Hierna is de knop Gedeelde agenda openen op het lint beschikbaar.

De agenda van een andere gebruiker openen.

  1. Wijs in het menu Bestand de optie Openen aan en klik op Map van andere gebruiker.
    3624_image40
     
  2. Zoek en selecteer de gebruiker van wie u de agenda wilt openen.
  3. Klik in het vak Maptype op Agenda.
    3624_image41
     
  4. Klik op Openen.  

Verander de voorkeuren die betrekking hebben op de mappen Op mijn computer.

  1. Klik in het menu Outlook op Voorkeuren.
  2. Klik op Algemeen.
  3. Wis het selectievakje Group similar folders, such as Inboxes, from different accounts (Gelijksoortige mappen, zoals Postvak In, van verschillende accounts groeperen).
  4. Selecteer desgewenst het selectievakje Hide On My Computer folders (Mappen op mijn computer verbergen).


Is het probleem opgelost?

Een gedeelde agenda openen in Outlook 2013


Als u een gedeelde agenda wilt openen vanuit de uitnodiging om te delen in Outlook, klikt u in de uitnodiging op Deze agenda openen in the sharing invitation..

3624_image7
 


Welk probleem doet zich voor als er iets anders wordt weergegeven?

Een gedeelde agenda openen in Outlook 2007

Als u een gedeelde agenda wilt openen vanuit de uitnodiging om te delen in Outlook, klikt u in de uitnodiging op Deze agenda openen in the sharing invitation..

3624_image8
 


Welk probleem doet zich voor als er iets anders wordt weergegeven?

Aanvullende bronnen
Extra hulp

Het spijt ons dat u het probleem niet hebt kunnen oplossen met deze hulp. We adviseren u voor hulp naar de discussielijn over dit KB-artikel in de Microsoft Community te gaan.

Mogelijk zijn de volgende bronnen ook interessant voor u:

Workaround voor het openen van gedeelde agenda's op mobiele/tablet-apparaten
Als u Outlook App op mobiele of tablet-apparaten gebruikt, zoals Windows Phone, iPhone, iPad, Android-telefoons, kunt u de agenda's van anderen niet op deze apparaten weergeven, omdat ze alleen uw eigen agenda's synchroniseren. 
De workaround is Outlook Web App gebruiken om de gedeelde agenda te zien, of om deze te bekijken in een Outlook voor Windows of Mac-client.

Is het probleem opgelost?

Outlook 2016 reageert niet meer als u probeert om een gedeelde agenda te openen
Dit probleem kan optreden als u upgradet naar Outlook 2016 zonder de vorige versie van Outlook volledig te verwijderen, waardoor Outlook 2016 offline gaat. De oplossing is om de oudere versie van Outlook volledig te verwijderen en Outlook 2016 opnieuw te starten.

Is het probleem opgelost?
U ontvangt andere foutmeldingen als u probeert om een gedeelde agenda te openen
Als de andere oplossing niet voor u werkt en u een andere foutmelding ontvangt, probeer dan het volgende:
  1. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Outlook hebt geïnstalleerd en volledig heeft bijgewerkt.
  2. Schakel “Gedeelde mappen downloaden” in.
    1. Klik op het tabblad Bestand.
    2. Klik op Accountinstellingen en klik op Accountinstellingen.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Klik op het tabblad E-mail op het Exchange-account en vervolgens op Wijzigen.
    4. Klik op Meer instellingen, klik op het tabblad Geavanceerd en selecteer “Gedeelde mappen downloaden
      10106_UpdateImg11
       
    5. Klik in het venster Accountinstellingen achtereenvolgens op OK, Volgende, Voltooien en Sluiten.
    6. Sluit en herstart Outlook.
  3. Als het nog niet werkt, probeer dan om de cachemodus voor Exchange uit te schakelen met de volgende stappen:
    1. Klik op het tabblad Bestand.
    2. Klik op Accountinstellingen en klik op Accountinstellingen.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Klik op het tabblad E-mail op het Exchange-account en vervolgens op Wijzigen.
    4. Schakel onder Offline-instellingen het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken
      10106_UpdateImg12
      uit 
    5. Sluit en herstart Outlook.

Is het probleem opgelost?
Er wordt een foutmelding weergegeven als u een gedeelde agenda in Outlook 2013 opent
Welke foutmelding wordt er weergegeven?
Oplossingen voor foutmeldingen bij het openen van een gedeelde agenda in Outlook 2013
Dit probleem treedt op als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
  • U hebt Outlook 2013 ingesteld voor gebruik van MAPI via een HTTP-verbinding.
  • Het primaire postvak gebruikt de gecachte modus.
  • De optie Gedeelde mappen downloaden is uitgeschakeld.

Raadpleeg KB 2990457 voor de oplossing of workaround.

Is het probleem opgelost?
Algemene oplossingen voor andere fouten bij het openen van een gedeelde agenda in Outlook 2013
Probeer het volgende om problemen op te lossen als u andere foutmeldingen ontvangt:
  1. Controleer of de gebruiker de agenda met u heeft gedeeld, met de juiste machtigingen.
  2. Zorg ervoor dat Outlook met het netwerk is verbonden en e-mails kan ontvangen, en dat het niet te druk bezig is met andere taken zoals het bijwerken van mappen.
  3. Probeer het later nogmaals om te zien of de gedeelde agenda werkt.


Is het probleem opgelost?
U bent niet gemachtigd om een gedeelde agenda te bekijken in Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011
Als u probeert om een gedeelde agendamap te openen in Microsoft Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011, verschijnt de volgende foutmelding ook al bent u gemachtigd voor de map:

Outlook kan deze map niet openen. U bent niet gemachtigd om deze map te openen. Neem contact op met <naam eigenaar agenda> voor toestemming.
Dit probleem treedt op omdat de eigenaar van de map die u wilt openen, de subagenda met u deelt maar niet de standaard (primaire) agendamap. Om dit probleem op te lossen, moet de eigenaar zowel de primaire als de secundaire agendamappen met u delen. Raadpleeg voor meer informatie KB 274352.


Is het probleem opgelost?





U ontvangt een lege agenda of een machtigingsfout op de Mac ook al hebt u machtigingen voor vrij/bezet in Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011
Een gebruiker geeft u de machtiging vrij/bezet voor zijn/haar agenda, maar als u die agenda probeert te openen in Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011 verschijnt de volgende foutmelding:

Outlook kan deze map niet openen. U bent niet gemachtigd om deze map te openen. Neem contact op met <gebruikersnaam> voor machtigingen.
Dit probleem treedt op omdat de functie vrij/bezet alleen beschikbaar is in Outlook 2010 en Outlook 2013 voor Windows. Om een gedeelde agenda in Outlook voor Mac te openen, moet de gebruiker u de machtiging Revisor of hoger geven. Of u kunt de vrij/bezet-informatie van de gebruiker bekijken door een nieuw vergaderverzoek te maken en die gebruiker vervolgens toe te voegen in de planningsassistent. Raadpleeg voor meer informatie KB 2876443.


Is het probleem opgelost? 

U kunt een of meer van de gedeelde agendamappen niet openen in Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011.
In Outlook 2016 voor Mac en Outlook voor Mac 2011 kunt u een gedeelde agendamap niet openen die niet een subagenda of de gedeelde standaard agendamap van de gebruiker is.
  • Agenda
  • Tweede agenda
  • Derde agenda
    10106_UpdateImg14
     

In dit voorbeeld is de map ‘Tweede agenda’ een subagenda van de gedeelde standaardmap ‘Agenda’ van de gebruiker. Daarom kunt u de map ‘Tweede agenda’ in Outlook voor Mac openen. Maar de map ‘Derde agenda’ is geen submap onder de standaardmap ‘Agenda’. Daarom kunt u deze map niet openen in Outlook voor Mac. Om dit probleem op te lossen, moet de eigenaar van de agenda alle gedeelde agenda's maken onder de standaardmap ‘Agenda’.

Is het probleem opgelost?
Eigenschappen

Artikel-id: 10106 - Laatst bijgewerkt: 6 okt. 2016 - Revisie: 5

Feedback