Als u uw Windows-telefoon opnieuw instelt, wordt deze teruggezet naar de status die de telefoon had toen u deze voor het eerst inschakelde. Al uw persoonlijke inhoud wordt gewist en de telefoon wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Als u besluit uw telefoon opnieuw in te stellen, kunt u van tevoren een back-up van uw apps, tekstberichten en andere gegevens opslaan in de cloud. Zie Back-ups maken voor meer informatie.
Waarschuwing: Wees voorzichtig. Het resetten van uw Windows-telefoon betekent dat alle inhoud die op uw telefoon is opgeslagen, wordt gewist, met inbegrip van apps en games (inclusief app-gegevens en game-tussenstanden), tekstberichten, oproepgeschiedenis, muziek, foto's en meer.
Uw telefoon opnieuw instellen
-
Veeg in het start-object naar de lijst met alle apps en selecteer vervolgens instellingen .
-
Selecteer Systeem > Info > Fabrieksinstellingen.
-
U krijgt tweemaal een waarschuwing. Als u absoluut zeker weet dat u de fabrieksinstellingen van uw telefoon wilt herstellen, selecteert u Ja en daarna weer Ja . Het kan even duren tot het proces voltooid is.
Als uw telefoon niet reageert en u de instellingen niet kunt bereiken , kunt u uw telefoon mogelijk opnieuw instellen met behulp van de hardwareknoppen. U kunt Lumia-telefoons (en een aantal andere typen) als volgt opnieuw instellen.
Een niet-reagerende telefoon opnieuw instellen
-
Houd de knoppen Volume lager en Aan/uit tegelijk ingedrukt tot u een trilling voelt (na zo’n 10 tot 15 seconden).
-
Als u de trilling voelt, laat u de knoppen los en meteen daarna houdt u de knop Volume lager ingedrukt totdat u een groot uitroepteken ziet.
-
Zodra het uitroepteken verschijnt, drukt u in deze volgorde op de volgende vier knoppen: Volume hoger, Volume lager, Aan/uit, Volume lager. Als het goed is, wordt uw telefoon nu gereset en opnieuw opgestart. (Het kan even duren tot het resetten is voltooid.)
Opmerking: Als u uw telefoon bent kwijtgeraakt, kunt u de fabrieksinstellingen op afstand terugzetten. Zie Een zoekgeraakte telefoon vinden voor meer informatie.
